Description

Vous cherchez une assistante administrative fiable et proactive pour alléger votre charge de travail ? Je suis là pour vous aider.

Professionnelle polyvalente en administration, accueil et support client. Je maîtrise la gestion de dossiers, l’encodage, le suivi logistique et la planification d’agendas et bien d'autres choses.

Organisée et rigoureuse, je suis capable de travailler de manière autonome ou en équipe pour répondre efficacement aux besoins de mes clients.

Rigoureuse et autonome, je suis disponible pour vous assister dans toutes vos tâches administratives et optimiser vos flux de travail avec efficacité et fiabilité.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Ecole d'Administration Public - EAP
Chargée d'accueil
octobre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 8 mois)
Accueil des visiteurs, réception téléphonique et helpdesk
Gestion administrative : courrier, e-mails, documents, bons de commande,...
Suivi logistique et préparation des salles
Newsletter interne, back-up finances, maintenance
Service support : finances, formation, platefome 1&2e ligne, RH,...
support client Microsoft Office Gestion administrative Accueil client organisation
Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie
Secrétaire
décembre 2019 - octobre 2022 (2 ans et 10 mois)
Accueil des visiteurs, réception téléphonique et assistance helpdesk + informations générales
Suivi administratif et relances clients pour paiements et démarches diverses
Rédaction de PV, analyse de données relatives à l’association et préparation de documents internes
Organisation : planification des agendas, suivi des formations et événements
Gestion du site web : gestion du site web et validation du contenu pour le client + service d'aide au client afin d'établir son profil
Gestion et amélioration de la base de données clients pour un suivi optimal
Gestion administrative : encodage, suivi des dossiers clients, paiements des salaires et chèques-repas, gestion du stock et du bâtiment, courriers, e-mails,...
Zoho CRM Base de données support client Organisation et planification Esprit d’équipe
Père Olive
Collaborateur de production alimentaire
mars 2016 - juin 2016 (3 mois)
Préparation et conditionnement de produits alimentaires
Respect des normes d’hygiène, qualité et sécurité
Travail en équipe sur chaîne de production
Contribution au respect des délais de production et des objectifs quotidiens.
Polyvalence et adaptabilité Collaboration rigueur respect des procédures rapidité d'exécution