Description

Organisée et autonome, je prends en charge la gestion globale de vos tâches administratives avec une maîtrise totale du pack Office. Dotée d'une grande réactivité et d'une forte capacité de compréhension, je saisis rapidement vos enjeux pour être opérationnelle immédiatement. Confiez-moi votre organisation pour vous recentrer sereinement sur votre cœur de métier !

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

LIAIGRE
Coordinatrice SAV
octobre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 8 mois)
• • Enregistrer et traiter les réclamation (créer et suivre les dossiers sav)
◦ • Informer les clients de l'avancement de leur dossier
◦ • Mettre à jour les bases de données
• • Gérer les commandes, avoirs, retours de la marchandise
◦ • Echanger avec
les techniciens et les ateliers (fabricant) et la logistique
◦ • Rédiger compter rendu
Analyses (délai de traitements, coûts …)
LONGCHAMP
Assistante | Service Retail
décembre 2019 - mars 2020 (3 mois)
• • Validation et mise à jour des tarifs de ventes/soldes/outlets
• • Hotline de gestion et informatique de premier niveau pour les boutiques
et les concessions
◦ • Suivi des demandes des équipes Retail et des points de ventes
• • Mise à jour quotidienne de fichiers de suivi à destination des points de vente
PERFECTIONNEMENT D'ANGLAIS
stage de perfectionnement en anglais
janvier 2019 - mai 2025 (6 ans et 4 mois)
stage intensif pour améliorer anglais oral et professionnel.
Cours du matin au soir (grammaire, business, vocabulaire...)