À propos de Jessy
Technicien support informatique spécialisé en support de proximité/helpdesk.
Expérience confirmée dans la prise en charge des incidents N1/N2, la résolution de pannes matériels et logiciels, ainsi que dans l’accompagnement des utilisateurs au quotidien. De la masterisation et du déploiement de postes, de l’environnement Windows / Active Directory, et des outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams).
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- AXA AssuranceTechniciensupport(CDD)juin 2025 - Aujourd'hui (1 an)92000 Nanterre, FranceDiagnostique et résolution des incidents Cloud et imprimantes réseaux Intervention à distance Formation cloud sur SharePoint Gestion d'agence sur cloud et scanner réseaux Gestion de tableau Excel et compte rendu Migration cloud Configuration de scanner réseaux Test de la configuration du scanner réseaux
- Axa AssurancesTechniciensupportproximité(CDD)mars 2025 - juin 2025 (3 mois)Châtillon, FranceDiagnostique et résolution des incidents via outils de ticketing Intervention sur site Formation des nouveaux arrivant Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres génériques Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants Migration de pc (W10 édition/W11 édition) Gestion du stock Mise à disposition du matériel informatique
- Mairie de Colombes,Administrateursystemereseaux(CDD)août 2024 - février 2025 (6 mois)92700 Colombes, FranceSurveillance de mails anti spams Gestion de comptes AD Installation et configuration du matériel informatique Résolution des incidents par prise en main à distance avec l'outil de ticketing ( Matrix 42)
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Formations
- ArchitecteTechniqueInformatiqueetRéseaux CFA INSTA2023ArchitecteTechniqueInformatiqueet
- LicenceAdministrateurSystèmesetRéseaux CFA INSTA2019LicenceAdministrateurSystèmeset