Description

Ik help organisaties in leisure, hospitality en outdoor om hun teams te versterken, processen te stroomlijnen en de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.

Met ruim 20 jaar managementervaring weet ik hoe je strategie omzet in actie en mensen motiveert om samen resultaten te behalen.

Mijn aanpak is pragmatisch en mensgericht: helder, eenvoudig en doelgericht (KISS-principe). Ik combineer analytisch inzicht met een groot hart voor mens en beleving. Tijdens mijn carrière leidde ik multidisciplinaire teams, optimaliseerde ik commerciële en administratieve processen en verhoogde ik de klanttevredenheid en efficiëntie aanzienlijk.

Daarnaast breng ik mijn passie voor de bergen en outdoortraining in als krachtig middel voor teamontwikkeling. Zo verbind ik mensen met elkaar én met hun organisatie.

Typische opdrachten: interim management, procesoptimalisatie, leiderschapscoaching, project- of operationsmanagement, outdoor teamtraining.

Domaines d’expertise

Langues

Néerlandais
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Capacité professionnelle complète
Allemand
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Gent (jusqu’à 50 km)

ARMONEA NV
Director
SANTÉ & BIEN-ÊTRE
janvier 2024 - novembre 2025 (1 an et 10 mois)
Wetteren, Belgique
 General Management: supervising Finance, HR, Marketing & Sales, Infrastructure
 Full P&L-responsibility
 Stakeholder management: Residents, Families, Government, Mancom
Profit & Loss Hospitality Management Organisatie Operations Management
QUICK RESTAURANTS NV
Restaurant Manager
HÔTELLERIE
janvier 1995 - janvier 1998 (3 ans)
Antwerpen, Belgique
Managing a restaurant with >50 collaborators, full P&L-responsibility, improving guest experience,
INTERSOC VZW
General Manager
janvier 2003 - janvier 2024 (21 ans)
 Defining and driving strategic and operational goals
 General Management: supervising Finance, HR, Marketing & Sales, Infrastructure
 Multi-Destination Management: venues in Switzerland, France, and Austria
 Expansion: developing new destinations
 Stakeholder Management: Board, Local Governments