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Julien WeberJW

Julien Weber

Transformation orchestrator

980 €/jour
Lyon, FR
15 ans et +

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Julien

Consultant Transformation Digitale | ERP, CRM, Process & Operations | Fondateur de MADE

Je dirige MADE, un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation digitale, l’optimisation des opérations et l’alignement business / IT. Nous accompagnons des organisations internationales dans des programmes complexes où la technologie doit réellement servir la performance opérationnelle.

J’interviens auprès de directions métiers et IT pour structurer, sécuriser et accélérer des transformations impliquant processus, data et systèmes.

Au cours des dernières années, j’ai accompagné des groupes internationaux dans des programmes tels que :

• Transformation digitale et modernisation IT (ERP, CRM, SAP, Salesforce, Monday)
• Transformation customer service et supply chain
• Structuration et gouvernance de programmes de transformation
• Définition et optimisation de processus end-to-end (O2C, P2P, M2E…)
• Digital commerce et plateformes B2B
• Data management et qualité des données dans les processus critiques

Je travaille régulièrement avec des directions générales, opérations, service client, supply chain et IT pour transformer des problématiques complexes en programmes de transformation exécutables.

Types de missions :

• Cadrage stratégique et design de programmes de transformation
• Analyse et refonte de processus end-to-end
• Pilotage et gouvernance de programmes ERP / CRM
• Alignement métier / IT sur les architectures et solutions digitales
• Sécurisation de projets de transformation à fort enjeu
• Change management et formation

Secteurs d’intervention :

• MedTech / Life Sciences
• Industrie et équipements
• Transport public
• Services B2B complexes

Références : bioMérieux, Electrolux Professional, Merck, EssilorLuxottica, Keolis

J’interviens soit en direct, soit en renfort de programmes stratégiques, lorsque les organisations ont besoin d’un profil capable de connecter vision stratégique, transformation opérationnelle et compréhension des systèmes.
  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Français

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 50 km), Genève (jusqu’à 100 km)

Expériences

  • MADE (Make A Different Experience)
    Fondateur & Consultant – MADE
    janvier 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 5 mois)
    Cabinet de conseil spécialisé dans la transformation digitale, l’optimisation des opérations et l’alignement business / IT. MADE accompagne des organisations internationales dans des programmes de transformation impliquant processus, data et systèmes.

    Principaux types de missions :

    • Cadrage et structuration de programmes de transformation digitale
    • Pilotage de programmes ERP / CRM (SAP, Salesforce)
    • Transformation customer service et supply chain
    • Analyse et refonte de processus end-to-end (O2C, P2P, M2E)
    • Définition de roadmaps de transformation et gouvernance de programme
    • Amélioration de la qualité des données et structuration des modèles de données
    • Déploiement de plateformes digitales B2B et digital commerce

    Secteurs :

    • MedTech / Life Sciences
    • Industrie et équipements
    • Transport public
    • Services B2B complexes

    Clients accompagnés :

    bioMérieux, Electrolux Professional, Merck, EssilorLuxottica, Keolis.

    Transformation digitale Salesforce SAP Customer Journey Transformation digitale
  • bioMérieux SA
    Head of Digital Integration
    INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
    février 2019 - décembre 2019 (11 mois)
    Lyon, France
    En charge de la direction du programme de transformation digitale de la société, rattaché fonctionnellement au Head of Digital et hiérarchiquement à la DSI.
    Mission principale : permettre l’amélioration du parcours client et salarié par la mise en place de solutions digitales innovantes
    Accompagner les fonctions de l’entreprise dans le design, développement (POC), lancement (MVP) et industrialisation de plateformes digitales permettant de répondre aux attentes et besoins critiques de nos clients et employés
    Programme transverse suivi au niveau du comité de direction de l’entreprise
    Sélection des partenaires externes (éditeurs, SSII, Start-up)
    Management du budget du programme
    Pilotage et mise en place opérationnel du portail client en 4 mois dans deux pays pilotes (complain, ordering, customer service, call me back, order tracking, invoicing..) pour 150 clients pilotes - taux de satisfaction client 100% et jusqu’à 50% des commandes passées en ligne
    Stratégie d'entreprise Start-up Planning stratégique Business plan Salesforce
  • bioMérieux SA
    Domaine Manager système d’information Supply Chain & Digital Order Entry
    INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
    janvier 2016 - janvier 2019 (3 ans et 1 mois)
    Lyon, France
    Responsable des programmes de transformations (SCREEN/SCORE) et de la maintenance (RUN) : ressource, budget, planning, scoping & delivery

    Management d’équipe : 13 employés / 10 employés fonctionnels (externes)

    Scope : Monde, + 2500 utilisateurs, 36 magasins logistiques, budget de fonctionnement et de transformation de plusieurs millions d’euros

    Participe activement à tous projets transversaux d’envergure international (acquisition, roll out core model, architecture) et à la transformation digitale (AWS, SCP,..)
    Supply chain Management d'équipe Gestion de projet

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  • Master Management d'un centre de profit
    ifag Lyon
    2011
    Ecole de commerce - spécialisation supply chain

Certifications

Compétences

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