Description

Systèmes d'information

★ Certifié ITIL Foundation v3

★ ITAM - SAM/HAM

Développer, valoriser et mettre à profit mes qualités et expériences afin de participer à la croissance d’une entreprise à valeurs humaines.

Passionné par les technologies avec un sens du service prononcé, j’aime m’impliquer, prendre des initiatives et proposer des solutions pour faciliter et améliorer le travail de tous.

Calme de nature, je sais m’adapter et travailler en toute autonomie mais aussi en équipe pour atteindre nos objectifs ou résoudre nos problèmes.
Mon bon relationnel me facilite l’échange, ce qui me permet de travailler et de communiquer avec les IT, les métiers, les utilisateurs finaux, les cadres dirigeants ou les prestataires et fournisseurs.

...un peu plus...

Mon expérience professionnelle m’a amené à évoluer dans différents secteurs d’activités.

Tout en étant un acteur technique engagé, j'ai participé à des projets d'amélioration des SI : gérer des parcs informatiques (serveurs, PC, matériels, logiciels), la téléphonie, les bases de données, la sécurité et des sites web.

Très orienté service utilisateurs, autonomie, disponibilité, rigueur, réactivité, sens du service et bon relationnel sont les qualités indispensables que j'ai pu développer dans mes différentes fonctions.

Je m’intéresse à l'ITAM et particulièrement au SAM, à la gestion de parc avec SCCM et GLPI, à la communication unifiée, ToIP (Asterisk), le Green IT et la sécurité.

Ma grande curiosité technologique m’amène également à m’intéresser au SIG, à l’intelligence artificielle (agent conversationnel " CHATBOT "…) et son utilisation dans la relation clients, aux nano-ordinateurs (Raspberry, Odroid) et leurs applications en milieu professionnel ou personnel.

Je suis disponible et mobile géographiquement.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 10 km), Poitiers (jusqu’à km), Niort (jusqu’à km), Tours (jusqu’à km), Paris (jusqu’à 10 km)

AGIRC-ARRCO
Consultant gestion de parc informatique
BANQUE & ASSURANCES
novembre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 7 mois)
Paris, France
Repenser la Gestion de Parc Informatique des matériels et des logiciels, tant sur le processus, que sur les moyens et outils à mettre en œuvre. Intégrer le suivi des licences logicielles.
Fiabiliser et rationaliser le processus en tenant compte d’une gouvernance à mettre en place entre les différents acteurs (DSI, Contrôle de gestion, Achats, Comptabilité).

• Etat des lieux : fonctionnement aujourd’hui, inventaires matériels et logiciels, taux d’équipement, etc.
• Nouveau processus : SIPOC, logigrammes, RACI, KPI
• Sourcing outils
• Mise en œuvre

Outils utilisés : Easyvista, Ivanti/Landesk, Excel, PPT
Analyse de données Créatif Facilitation de processus
Groupe Caisse des Dépôts et Consignations
SAM - Software Asset Management
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
septembre 2018 - mars 2020 (1 an et 6 mois)
Arcueil, France
Au sein d’Informatique CDC pour 10 000 utilisateurs
CLIENTS : Informatique CDC, Caisse des Dépôts et des Consignations, les filiales.

MISSION : Gestion des actifs logiciels sur le périmètre Postes de travail (Adobe, Autodesk, Microsoft, SAS, VMWare, divers éditeurs…) en transverse avec les services Achats, Conformité, DSI, Juridique et RGPD. Relation avec les correspondants informatiques, les éditeurs et les fournisseurs.

• Mise en conformité logicielle : gestion du cycle de vie, analyse sécurité et RGPD, inventaire, rapports
• Sécuriser les accès cloud Adobe et Autodesk : authentification ADFS, blocage accès cloud sur les postes clients (Creative Cloud, explorateur, add-on…) + blocage URLs (filtrage proxy/FW)
• Gestion des demandes logicielles : analyse du besoin, achats, suivi des licences et des déploiements
• Optimisation des coûts logiciels
• Participation aux marchés et à l’analyse des contrats et des risques, revue des droits, métriques, rédaction de documents

Outils utilisés : Ivanti/Landesk, BMC Remedy ITSM, Excel, PPT
SOCOTEC
Responsable du parc informatique
BTP & CONSTRUCTION
mai 2015 - juillet 2016 (1 an et 3 mois)
78280 Guyancourt, France
Freelance en régie au siège de SOCOTEC (78)
+200 sites +5000 utilisateurs

• Mise en conformité du parc informatique sur les parties postes de travail (fixe/portable/tablette)
• Gestion du parc informatique et du cycle de vie des postes de travail avec GLPI
• Gestion des demandes d’achat logiciels et postes de travail
• Participation aux projets de mobilité et de dématérialisation de l’institut de formation et des agences Equipements/Chantiers
• Relations fournisseurs et constructeurs
• Quelques actions de support utilisateurs
• ...

Environnement : +5000 postes de travail (Dell, Fujitsu, HP) sous Windows XP/7/8.1/10
GLPI Gestion de parc Poste de travail Gestion des licences Documentation Rapport Analyse Communication Conseil SCCM ACCESS EXCEL