À propos de Katline
Forte d'un bagage solide dans l'accompagnement client et la résolution de litiges en France et à l'international. J'accompagne vos clients dans l'utilisation de vos services afin de résoudre des problèmes et de les rendre plus autonomes dans la gestion de vos outils, si besoin. J'accompagne par **mail, téléphone, tchat, réseaux sociaux.
👉🏼 Mon portfolio :
Français
Bilingue ou natif
Portugais
Bilingue ou natif
Espagnol
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- IndyCustomer Care Specialistdécembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 6 mois)Remote Remote, Mahesana, GJ, IndiaAccompagner les clients dans la gestion de leur comptabilité afin d'optimiser leur clôture fiscale. Il est donc nécessaire de posséder des connaissances comptable, d'être autonome, d'être curieux pour se mettre à jour des nouvelles règlementations en vigueur et d'être pédagogue pour rendre la comptabilité plus simple aux yeux des clients.
- CAP MYSTERETravel Designerseptembre 2018 - mai 2023 (4 ans et 8 mois)Calle Región De La Viña, Ciudad Juarez, CHH, MexicoCréation de voyages sur-mesure (prise de contact, création de devis, facturation, création de road books, assistance clientèle avant, pendant et après le voyage, choisir les meilleurs vols, prise en charge des démarches liées aux visas, démarchage de partenaires locaux) Chargée de communication : réseaux sociaux, dossier de presse, démarchage d'influenceurs
- Maison JeanneCommunity Manageraoût 2017 - août 2018 (1 an)Mode éthique et respectueuse 100% made in Portugal Création de contenus Veille concurrentielle Animation des réseaux sociaux Création de supports visuels (affiches, vidéos, spots "publicitaires") Développement de partenariats
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Formations
- Master en communication et affaires internationalesUniversité de La Rochelle2017Master quadrilingue en droit international et commerce international
Compétences
Catégories
- Autre