Kelly Baetens

Assistante digitale spécialisée dans la gestion et la mise à jour de sites web. J’assure l’encodage complet des catalogues produits pour sites e-commerce (ajout, modification, suivi des stocks) et je gère les contenus WordPress : rédaction et publication d’articles, mise en ligne de réalisations, événements, actualités et photos. Mon objectif : maintenir vos sites professionnels, à jour et attractifs, tout en vous faisant gagner du temps.

Ancienne conseillère commerciale chez Dotcom, j’accompagnais les clients dans leurs projets web en leur apportant expertise et conseils personnalisés. Polyvalente, je gérais l’ensemble du processus : rendez-vous client, élaboration du devis, suivi complet du dossier jusqu’à la facturation. Cette expérience m’a permis de développer une solide compréhension des besoins clients et une organisation rigoureuse.

Conseillère commerciale chez Devis.lu, j’accompagnais les professionnels du bâtiment dans leur recherche de chantiers via la plateforme en ligne. Je gérais l’encodage de leurs informations sur le site (profils clients, photos, articles) et rédigeais des contenus adaptés pour valoriser leur activité. Cette expérience m’a permis de développer des compétences en relation client, gestion de contenus web et accompagnement digital.