À propos de Khaoula
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Expériences
- Société Générale - CIBChefde Projet IT & Scrum MasterBANQUE & ASSURANCESavril 2025 - Aujourd'hui (1 an et 2 mois)Chef de Projet IT & Scrum Master - Société Générale CIBProjet & Production – Logiciel CASSIOPAE Back-Office V3.49 (CBI)•Nommée Chef de projet IT sur le projet stratégique de facturationélectronique pour deux périmètres (deux sponsors) et deux activités (CBI etCBM), tout en conservant le rôle de Scrum Master.•Pilotage du projet de mise en conformité réglementaire (facturationélectronique), en coordination avec l'équipe programme de la SociétéGénérale, les équipes métier, éditique, les architectes et PDP (plateformeCEGEDIM).•Réalisation du cadrage et rédaction de la SDP (solution Draft Proposal)validée par la direction.•Coordination avec l'architecte principal du programme et le tech lead pourdéfinir et designer une solution conforme aux attentes fonctionnelles et auxcontraintes techniques.•Recueil du besoin fonctionnel et coordination avec les PO métier dans lecadre de la conduite du changement et de la validation des parcoursutilisateurs.•Suivi budgétaire du projet, respect des jalons de la roadmap et reportingrégulier à la direction sur l'avancement et les risques.•Animation des comités de projet et préparation des supports pour ladirection du programme.•Encadrement de l'équipe dans l'exécution de la spécification (mapping) ,des développements et la mise en place des flux.•Suivi des livrables.•Maintien de la dynamique Agile au sein de l'équipe et accompagnementdes BA et développeurs dans la priorisation et la livraison.
- Société Générale - CIBBusiness Analyst Senior & Scrum MasterBANQUE & ASSURANCESjanvier 2024 - mars 2025 (1 an et 2 mois)Business Analyst Senior & Scrum Master - Société Générale CIBProjet & Production – Logiciel CASSIOPAE Back-Office V3.49 (CBI)Équipe pluridisciplinaire composée de 3 développeurs, 1 tech lead, 4business analysts, et 2 personnes en support N1/N2,le niveau 3 étant assurépar les BA, développeurs.Périmètre couvrant la production CASSIOPAE, les projets réglementaires,les demandes d'évolution et les projets catalogue.Résolution massive des tickets de production, avec un fort focus sur lastabilisation du périmètre applicatif.Maîtrise de l'activité CBI et montée en compétence rapide sur les interfacesde l'écosystème SG.Mise en place de solutions pérennes pour corriger les anomaliesrécurrentes, notamment sur les montages en pool et les reversements dequote-part.Conception et déploiement d'une solution fonctionnelle pour gérer desdossiers complexes liés à la fusion YOGA.Création et maintenance de tests Zephyr JIRA pour les interfaces del'écosystème SG et les tests de non-régression (TNR) des modulesCASSIOPAE, garantissant la qualité des livraisons.Analyse et traitement des demandes d'évolutions.Nommée Scrum Master en juin 2024, tout en poursuivant les missionsde Business Analyst Senior.Animation des cérémonies Agile : daily meetings, sprint planning, sprintreviews et rétrospectives.Priorisation des sujets avec les Product Owners (PO) et suivi desréalisations en lien avec les capacités de l'équipe.Participation active au PI Planning mis en place depuis avril 2024, avec laresponsabilité de planifier les sujets affectés à l'équipe.Gestion des releases : coordination des déploiements, suivi des correctifs,validation des livraisons et communication avec les parties prenantes.Point d'entrée unique vis-à-vis de l'éditeur SOPRA, coordination et suivides demandes de service et des incidents.Contribution majeure à la stabilisation de la production, à la réduction desanomalies récurrentes et à la fluidité du cycle de livraison.
- Société Générale - CIBBusiness Analyst SeniorBANQUE & ASSURANCESmars 2023 - décembre 2023 (9 mois)Projet : (Activités CBM, Emprunt)• • Participation au projet de migration du système de gestion ALFA vers CASSIOPAE V3.49 pour le périmètre SSM UK.• • Analyse et mise en œuvre des besoins fonctionnels Back Office en lien avec les équipes métier et techniques.• • Paramétrage et configuration avancée des modules Back Office CASSIOPAE.• • Mise en place de solutions de montage adaptées aux cas de financement spécifiques du client SSM UK.• • Rédaction des spécifications fonctionnelles et suivi des développements avec les équipes techniques.• • Conception et implémentation de rapports PL/SQL pour le pilotage et la supervision des activités.• • Animation des phases UAT, accompagnement des utilisateurs et assistance à la mise en production.• • Rédaction des guides utilisateurs pour l'ensemble des modules et fonctionnalités Back Office.• • Contribution active à la mise en production réussie du projet en décembre 2023.
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Formations
- Licence Appliquée en techniques bancaires et financièresFaculté des Sciences Economiques et de Gestion de Tunis2010