À propos de Landry
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- Crédit Agricole TSBusiness analystejuillet 2024 - Aujourd'hui (1 an et 11 mois)Au sein d'une équipe de l'équipe de 10 personnes située à Annecy, je suis intervenu sur le projet HERMESS. Celui-ci consistait à modifier la téléphionie du Crédit Agricole. En étroite collaboration avec les caisses régionales et les différentes équipe interne, j'accompagne ses besoins d'évolutions des produits. Contexte : Renfort dans une équipe qui s'occupait de toute la téléphonie du Crédit Agricole. Projet : Migration de tous les audios du service vocal intéractif de tout le SI existant vers la solution TTS-AZURE (un autre service vocal intéractif). Compétence requiseRédiger et maintenir les documentations et procédures nécessaires à l'exploitation et la maintenance des outils interne.Assistance fonctionnelle aux utilisateurs (activité de RUN) et communication de crise (incident critique). Préparation des rapports pour la direction et les parties prenantes. Pilotage d'une version de produit. Présentation des fonctionnalités lors des démos aux différentes parties prenantes.Environnement technique : SERVICE NOW, EXCEL, JIRA Software
- ADP GSIBusiness analyste / Développeurjanvier 2020 - avril 2024 (4 ans et 3 mois)responsable et référent technique sur le compte SAUR. En étroite collaboration avec le client, j'accompagne ses besoins d'évolutions produits et j'assure un suivi quotidien de sa production.Compétence requiseMaintenance et évolutions du produit client. Front office client pour les demandes d'évolutions et quotidiennes. Responsable de la production client (gestion des urgences anomalies) Évaluer des charges, des risques et des moyens et planifier la réalisation d'une commande, d'un projet informatique. Répartition des demandes auprès des services back-office MOE, MOA et mise en production.Rédiger et maintenir les documentations et procédures nécessaires à l'exploitation et la maintenance des outils interne.Environnement technique : COBOL, MVS, DB2, TSO, JCL, GIT.
- Mission Crédit Agricole SAAnalyste développeur – GFIoctobre 2018 - décembre 2019 (1 an et 2 mois)Au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes située à Lyon, je fus chargé de réaliser les demandes d'évolutions et de correction du client. Nous travaillions en CDS dans nos locaux.Compétence requiseAnalyser les spécifications fonctionnelles techniques détaillées puis réaliser la conception technique Back office client pour les demandes d'évolutions et quotidiennes.Environnement technique : COBOL, MVS, DB2, TSO, JCL.
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