À propos de Laura
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- FeverxASMCoordination contrôle d'accèsSPORTaoût 2025 - janvier 2026 (5 mois)Clermont-Ferrand, France📍 Stade marcel michelin.👉 matchs top 14 et coupe d’EUROPE, jusqu’a 18 000 spectateurs.-Formation et suivi des équipes : + de 30 staffs répartis entre les 5 portes, les parkings et zones VIP : formation au fonctionnement des scanners, différents types de billets, suivi et remontées terrain des équipes.-Coordination générale et supervision du contrôle d’accès : présence dans les différents espaces, interface entre équipes techniques et organisation, interface entre les équipes terrain et la billetterie.-Coordination logistique : préparation et paramétrage des scanners avant ouverture des portes, répartition sur les différentes zones et suivi opérationnel.-Accueil et gestion relation client : accompagnement du public et résolution des problèmes.-Bilan & suivi : analyse post-événement, remontées et amélioration continue.-Intermédiaire Fever / ASM.
- NovotelChargée de clientèle séminaire - ÉvénementielHÔTELLERIEavril 2025 - Aujourd'hui (1 an et 2 mois)Clermont-Ferrand, France
- Assurer le suivi administratif des dossiers.
- Coordonner l’organisation des événements avec les différents services (restauration, service, hébergement, technique, etc.)
- Coordination le jour J pour garantir le bon déroulement et répondre aux demandes clients.
- Fidélisation clients.
- Suivi post-événement.
- Développer le chiffre d’affaires en proposant des prestations complémentaires.
- On Location - Paris 2024Hospitality SupervisorSPORTjuillet 2024 - août 2024 (1 mois)Paris, France- Coordination de la mise en place d'un bureau d'information sur les Jeux Olympiques,- Gestion et coordination du bureau,- Management d'une équipe de 2 à 4 personnes,- Accueil clientèle VIP.
Recommandations
Soyez le premier à recommander Laura
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Master 2 Marketing et Communication CommercialeUniversité Clermont Auvergne2017Plan de communication et marques, Stratégie Marketing, Relations presse, Négociation commerciale, Community management, Gestion de projets événementiels, PAO, ...
- Formation Party PlannerSuperplanner Academy2022