You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Mailys BelgarricMB

Mailys Belgarric

Consultante en expérience client

300 €/jour
Paris, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Mailys

Je suis une professionnelle de l’accueil avec une solide expérience en relation client. Sérieuse, organisée et attentive aux détails, je veille à offrir un accueil de qualité et une expérience fluide aux visiteurs. Grâce à mon sens de l’observation et mon esprit analytique, je suis capable d’évaluer objectivement les situations et de proposer des améliorations concrètes.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 20 km)

Expériences

  • Le TIR ASCBB
    Chargée d'accueil et d'administration
    août 2025 - Aujourd'hui (10 mois)
    Paris, France
    Accueil physique et téléphonique des membres et visiteurs dans un environnement haut de gamme Gestion des réservations de courts, cours et événements Traitement des inscriptions, encaissements et tenue de caisse Renseignements et conseils sur les services et abonnements Coordination avec l'équipe sportive et administrative Garantie de la qualité d'accueil et de l'image du club
    Accueil physique et téléphonique Gestion des demandes Relation clients Force de propositions Rédaction de procédures
  • Volkswagen Espace Suffren,
    Chargée d'accueil concession
    juin 2025 - août 2025 (2 mois)
    Paris, France
    Accueil des clients avec professionnalisme et orientation au sein de la concession. Gestion des appels téléphoniques et des mails. Gérer le planning et enregistrer les rendez-vous (logiciel CROSS). Rédaction de compte rendus et remontée de dysfonctionnements.
    Accueil physique et téléphonique Gestion des réservations Rédaction
  • SNCF
    Agent commerciale en gare
    septembre 2019 - mars 2025 (5 ans et 6 mois)
    Paris, France
    Traitement des irrégularités : retard d'un passager, annulation de voyage, incident avec les bagages, passager manquant.
    Propositions de solutions correspondant aux attentes des clients et à leurs besoins.
    Collaboration étroite avec le personnel du guichet pour fournir un service optimal aux voyageurs.
    Transmission rapide et précise d'informations importantes entre agents, conducteurs, voyageurs et autres parties prenantes.
    Accueil client SAV Gestion des réservations

Recommandations

Soyez le premier à recommander Mailys

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Formations

  • Licence : Chef De Projets Événementiels
    EFCDE
    2025
    Licence : Chef De Projets Événementiels
  • Hôtesse De Bord Aviation D'affaire
    Business Aviation School
    2020
    Hôtesse De Bord Aviation D'affaire

Catégories

  • Autre