Description

Je m’appelle Manon, après cinq années d’expérience en tant qu’assistante commerciale au sein de plusieurs entreprises, j’ai choisi de mettre mon expertise et ma passion pour l’organisation au service de mes propres clients en créant Maanélya.

Curieuse, rigoureuse et profondément investie, j’ai développé au fil de mon parcours une véritable aisance dans la gestion administrative et le soutien commercial. La diversité de mes expériences m’a appris à m’adapter rapidement, à comprendre les enjeux de chaque structure et à proposer des solutions concrètes, efficaces et humaines.

Créer Maanélya a été pour moi une façon d’exprimer pleinement ma manière de travailler : rendre les journées plus fluides, prendre en charge ce qui encombre, permettre aux autres de se concentrer sur leur cœur d’activité.

Aujourd’hui, j’accompagne les professionnels qui souhaitent alléger leur charge mentale, structurer leur activité et retrouver du temps pour ce qui compte vraiment.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Avipur 2 Savoie
Assistante commerciale
décembre 2023 - octobre 2025 (1 an et 10 mois)
Annecy, France
En tant qu’assistante commerciale, j’ai accompagné une équipe de trois commerciaux dans toutes les étapes de leur activité, en assurant un support administratif et commercial complet.

Réalisation et envoi des devis, en veillant à la conformité des informations et au respect des délais.
Gestion des demandes entrantes et suivi des échanges avec les clients par téléphone et mail.

Relances et validation des devis, en coordination avec les commerciaux et les clients, jusqu’à la confirmation des commandes.

Suivi des commandes et traitement des informations pour garantir un flux commercial efficace.
Gestion des mails entrants et sortants, pour assurer une communication fluide et structurée avec les clients et les équipes internes.
Gestion administrative Sens de l’organisation suivi client Création de devis Relance client
Chausson matériaux
Commerciale sédentaire
BTP & CONSTRUCTION
août 2021 - mai 2023 (1 an et 9 mois)
Annecy, France
En tant que commerciale sédentaire, j’ai assuré un large éventail de missions commerciales et administratives, contribuant au bon fonctionnement du magasin et à la satisfaction des clients.

Établissement des devis et suivi des commandes clients et fournisseurs, afin de garantir la précision des informations et le respect des délais.

Réalisation des bons de livraison, en coordination avec la gestion des stocks, pour assurer un suivi fiable et efficace des produits.

Gestion du stock et du libre-service, incluant la réception, le rangement et le suivi des articles pour maintenir un inventaire exact et disponible.

Gestion du planning de livraison chantier.

Accueil des clients et gestion des demandes par téléphone et mail, offrant un service de qualité et un accompagnement adapté à chaque situation.

Suivi client, pour garantir la satisfaction et la fidélisation, en veillant à la bonne livraison et au traitement des réclamations éventuelles.
suivi client Sens de l’organisation Commande fournisseur bon de livraison Création de devis
FRANCE CARS
Contrat d’alternance
AUTOMOBILE
juillet 2019 - août 2021 (2 ans et 1 mois)
Annecy, France
En tant qu’alternante, j’ai participé à la gestion complète du service location, en apportant un soutien administratif et opérationnel au quotidien.

Gestion du planning de location, pour organiser efficacement les disponibilités des véhicules et répondre aux demandes des clients.

Élaboration des contrats de location, en veillant à la conformité des informations et au respect des procédures internes.

Suivi des locations, depuis la préparation du départ jusqu’au retour des véhicules, en assurant un contrôle rigoureux et une bonne communication avec les clients.

Accueil et accompagnement des clients, pour garantir un service professionnel et fluide à chaque étape de la location.
Gestion administrative suivi client gestion de planning Accueil physique et téléphonique Contrats