Description

Avec 5 ans d’expérience au sein de différents secteurs (tech, social, culture, formation) dont chez Arte et Neosilver, j’ai développé une solide expertise en gestion de projet, réponse aux appels d'offre, communication, relation client et animation de formations.

✔️Pilotage complet de projets (planification, coordination, suivi)

✔️Suivi complet et rédaction des réponses aux appels d'offres (de l'analyse du DCE au dépôt sur les plateformes)

✔️Production de vidéos

✔️Accompagnement et fidélisation clients

✔️Animation de formations et de webinaires

✔️Communication (rédaction contenus et gestion des réseaux sociaux)

🤝J’accorde une attention particulière à l’accompagnement de chaque client en alliant méthode, transparence et réactivité afin de transformer vos idées en projets concrets, structurés et aboutis. N’hésitez pas à me contacter pour échanger autour de votre projet !

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Allemand
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

AEF info (éditeur de presse)
Chargée de mission
janvier 2023 - mai 2023 (4 mois)
Paris, France
- Accompagnement des abonnés à notre service de presse professionnelle (collectivités, ministères, associations, entreprises) : développement des relations, mise en place des abonnements et gestion administrative, identification des extensions et des désabonnements
- Conception, rédaction du script et animation de webformations (Livestorm)
- Création de capsules vidéos explicatives (Loom)
relation client Animation de formation Communication Fidélisation client
ARTE
Chargée de développement (communication, relation client, dvpt commercial)
janvier 2022 - octobre 2022 (9 mois)
Issy-les-Moulineaux, France
- Gestion d'un portefeuille clients (+ 150 bibliothèques)
- Communication : création d’outils de valorisation des
offres (newsletters, documentation d’accompagnement, etc.)
- Responsable des réponses aux appels d'offres
- Développement de partenariats avec les CSE
Animation de formation Réponse à appel d'offre Développement commercial relation client
NEOSILVER
Responsable de projets
février 2024 - décembre 2024 (10 mois)
Paris, France
- Déploiement d’ateliers artistiques et sportifs à destination
d’un public fragilisé
- Communication : organisation et animation de webinaires,
création de visuels, rédaction de scripts de podcasts
- Développement partenariats, réflexions stratégiques sur
mon pôle, élaboration indicateurs mensuel, management
Gestion de projet Stratégie d'entreprise Animation de formation