Description

Ma formation à l’ISEP m’a permis d’acquérir via un grand nombre de travaux en groupe, des aptitudes telles que de la rigueur, une bonne écoute, et de bonnes aptitudes à communiquer et travailler avec des collaborateurs, ainsi qu’un certain sens du leadership.

Dynamique, je suis autodidacte, et d’une grande autonomie, ce qui rend mon apprentissage rapide et efficace. De nature pragmatique. La musique est une passion pour moi, car ce domaine me permet d’exprimer et de développer ma créativité, qui se traduit dans un univers professionnel par un fort esprit d’initiative.

Langues

Anglais
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Air France-KLM
Service operations manager / Infra Project manager
AÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALE
avril 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 2 mois)
Roissy-en-France, France
Mission à Dimension transverse au sein de l'informatique de Air France KLM entant que membre de l'équipe BRM IT & Produit Standards, direction Services Distribués, j’ai été amené à Collaborer avec diverses entités et métiers

Missions :
► Développement, maintenance et gestion de service, de solutions/services standardisés pour un accès sécurisé à l’IT

► Amélioration de la Qualité De Service (QdS)

► Mise en œuvre et suivi des KPI de satisfaction des utilisateurs3.

► Amélioration des processus de management de l'IT (ITSM) sur MyITService (Service Now)

► Gestion de projets d'infrastructure (IBP) pour des solutions sécurisées

► Construction et maintien à jour d'un catalogue de services Business

► Collaboration avec l'équipe produit du projet « Network segmentation »

► Communication et conduite du changement

► Élaboration et évolution de services/applications

► Pilotage de la qualité de service des applications

► Coaching et assistance pour l'utilisation de MyITService (Service Now)

► Suivi opérationnel de la QDS de MyITService (Service Now)
Crescendo Leads SAS
Président
CONSEIL & AUDIT
octobre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 8 mois)
Champigny-sur-Marne, France
Crescendo leads est une société spécialisé en accompagnement artistique, marketing, vente, et en parallèle un label de musique indépendant, qui à pour mission, d'aider les artistes à percer dans la musique sans :

❌ Galérer avec la promo et sortir leurs projets au hasard
❌ Passer des heures à essayer de comprendre l'algorithme des réseaux sociaux
❌ Rester bloqué à ne pas savoir quoi poster et quand le faire

Mes compétences artistiques :

► Parolier

► Auteur

► Beatmaker (Compositeur)

► Interprète

► Topliner

► Ingénieur du son

► Directeur artistique

Mes compétences entrepreneuriales :

► Gestion de projet musical (manager)

► Producteur exécutif

► Coach marketing
- Définition du persona
- Stratégie de targeting/ re-targeting
- Suivi des statistiques (KPI)

► Coach vente
- Approche (Cold/warm reach)
- Qualification du prospect et prise de RDV (setting)
- Présentation commerciale (Sales pitch)
- Conclusion de la vente (Close)
- Mise en place de tunnel de vente (landing page,upsel,calendly,visio, mailing etc.)

► Promotion (media buying) :
- Mise en place de campagnes (google ads, Facebook ads)
- Suivi des statistiques (KPI)

► Conférencier
Orange Group
Chef de projet DATA
TÉLÉCOMMUNICATIONS
juillet 2023 - avril 2024 (9 mois)
Noisy-le-Grand, France
À la suite de plusieurs incidents majeurs, dus à un manque de connaissance de leur architecture IT et réseau, il a été décidé de réaliser une cartographie complète du système IT. Une équipe de modélisation a donc été constituée avec pour mission d'effectuer cette cartographie. Les travaux débuteront au niveau de la France, avant de s'étendre à l'international.

Au sein de l'IT groupe France, je fais partie de l'équipe MRS dont l'objectif est de réaliser et de maintenir à jour la cartographie du Système d'Information (SI) d'Orange France, ainsi que celle de ses filiales internationales, le but étant de faciliter la qualification des différents évènements.

Missions :

► Établir un tableau de l'organisation technique d'Orange :
o Organiser des points avec les Maîtrises d'Ouvrage (MOA) / Maîtrises d'Œuvre (MOE).
o Identifier les bons référents métiers.
o Réaliser une analyse des besoins concernant leur métier, leurs applications et les cas d'usage de ces applications.

► Gestion des demandes occasionnelles de modélisation de la part des équipes métiers :
o Organiser des points et assurer le suivi.
o Informer régulièrement la MOA/MOE de l'avancement de la modélisation.

► Participation aux comités de modélisation.

► Évaluation des impacts des incidents sur le Système d'Information (SI).

► Modélisation de l'impact des différents événements :
o Incidents.
o Changements.
o Supervision.
o Problèmes.
o Maintien en condition opérationnelle.
o Mise en production.

► Proposition de Service Level Agreements (SLA) et Service Level Requirements (SLR) adaptés aux différentes équipes métiers.