Description

Fort de 7 ans d’expérience en réception et veille de nuit dans les hôtels parisiens 3, 4 et 5 étoiles, je propose des services d’accueil, de gestion administrative et de télésecrétariat à distance.

Auto-entrepreneur depuis 2019 et Président de la SAS Bonextrat depuis 2023, j’ai développé un portefeuille de clients fidèles au sein de grands établissements parisiens tels que l’Hôtel Bonaparte, le Madame Drouot Hôtel & Spa ou encore le Simon’s Boutique Hotel.

Ma maîtrise des logiciels hôteliers et mon sens du service haut de gamme me permettent d’intervenir rapidement et efficacement, en présentiel comme à distance.

🌍 Je parle couramment : Français · Anglais · Arabe · Kabyle · Espagnol

Langues

Français
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Bonextrat
Formateur
HÔTELLERIE
novembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 7 mois)
Paris, France
Formation des employés sur les logiciels hôteliers et le métier de la réception dans les hôtels
Maîtrise de plusieurs logiciels comme mews/ misterbooking/ medialogue …
Bonextrat
Gestion d’équipe
HÔTELLERIE
novembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 7 mois)
La gestion des plannings des salariés et propositions de mission pour Autoentrepreur afin de garantir la présence et la continuité du service proposé à nos clients
Suivis de prestations afin de garantir la satisfaction des clients
Répondre aux demandes des clients et des salariés afin de garantir un meilleur confort et un meilleur déroulement des prestations.
Bonextrat
Commerciale
HÔTELLERIE
novembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 7 mois)
Paris, France
Dans le cadre du développement de Bonextrat, j’assure également la partie commerciale : prospection de nouveaux clients, rendez-vous terrain, présentation de nos services aux hôtels et suivi relationnel sur le long terme. Cette démarche m’a permis de construire un réseau solide dans l’hôtellerie parisienne.
Ma maîtrise des logiciels hôteliers et mon sens du service haut de gamme me permettent d’intervenir rapidement et efficacement, en présentiel comme à distance.