À propos de Mawa
Professionnelle apportant une expérience diversifiée au service à la clientèle, gestion d'équipe et coordination de projets. Expériences confirmées de satisfaction client et de management de collaborateurs. Attention particulière portée à la formation du personnel comme élément clé de l'amélioration continue du service et du renforcement de l'esprit d'équipe
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- ARMONIAHuman Resources manageroctobre 2021 - mai 2024 (2 ans et 8 mois)Human Resources Manager - Responsable Pôle Planning - Armonia - Phone Régie - Paris - 2021 / 2024Management du pôle planning (8 coordinateurs planning) - Recrutement - Gestion d’astreinte - Reporting - Suivi client - Commercial ( préparation de soutenance ) - Gestion du personnel détaché sur site - Référente des autres services
- Armonia/ Phone RégieGestionnaire RHjuillet 2016 - avril 2021 (4 ans et 9 mois)Paris, FranceGestionnaire RH Phone Régie Paris - 2016 / 2021Gestion et management d'une centaine de collaborateurs détachés sur site client- Suivi administratif d'un portefeuille de 30/35 clients- Gestion quotidienne de la relation avec les équipes d'hôtes et d'hôtesses (renseignements divers, conseil et accompagnement RH, veille juridique)Ressources Humaines : rédaction des contrats de travail et avenants, saisie des éléments variables de paie, gestion des plannings du personnel- Suivi administratif : facturation client, mise à jour des livrets de formation - Recrutement (entretien de validation) - Relais formateur
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