Maxime Ng

- Construire le cadre nécessaire au bon déroulement de l’accompagnement d’un portefeuille de clients

- Piloter les “To do” : organisation tâches prioritaires et calendaires

- Participer et/ou leader les comités de pilotage, points de synchronisation internes et meetings clients

- Rédiger et partager les comptes-rendus et assurer le suivi des décisions prises ou actions à mener.

- Faciliter le travail des équipes de production (Community Managers, Designers, Ads Managers) en assurant la mise à disposition des assets et infos utiles à la production des contenus attendus.

- Livrer les calendriers éditoriaux aux clients, réceptionner leurs éventuels retours et organiser le retravail nécessaire

- Assurer le suivi hebdomadaire des performances et des dépenses social ads.

- Contribuer à la production des reportings mensuels et/ou trimestriels selon les clients (analyses quantitatives) et coordination avec les Community Managers pour la partie qualitative.

- Participer à l’écriture de recommandations à présenter aux clients.

Comptes clients : Blackstore (Groupe intersport), Thalassa Sea & Spa (Groupe Accor), Grohe, Conforama, The People Hostel, Aigle, Verbaudet ...

- Gestion des communautés, veille et participation à la charte communautaire

- Gestion des relations influenceurs

- Définir les objectifs et les KPIs

- Recruter des membres et suivre les actions de recrutement

- Conception/Rédaction

- Recommandation sur les nouveaux médias et les nouvelles technologies

- Veille sur l'image de marque

- Effectuer des reportings sur les actions de communautés

- Recommandation d'axes d'amélioration

- Coordination avec les équipes techniques

- Benchmark

Comptes clients : Bpifrance, la Caisse des Dépôts, la Banque des Territoires, auto-école.net, Rapid Pare-brise, 123 Pare-Brise, les éditions Dalloz, les éditions législatives, ABC Distribution, O'plaisir, Jaja Powerbank, The Footshake.

– Animation, gestion de communautés et rédaction des calendriers conversationnels

– Développement de la communication social media de l’agence

– Conception et rédaction de posts social media (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Snapchat…)

– Coordination des ressources créatives (Concepteurs-rédacteurs et directeurs artistiques).

– Aide à l’élaboration et déploiement de stratégies social media

– Programmation et suivi des campagnes de publicités (Facebook Ads, LinkedIn Ads, Youtube, Instagram)

– Mise en place d’outils de gestion et reportings

– Analyses et optimisations

– Suivi des plannings, de la qualité et de l’efficacité des projets

– Veille, benchmarks

Comptes clients : AFEF, Air France/KLM, Babybel, Biogen (Cleo App), Cat's Best, La Laitière, MSD, Neurodiem, Rainett, SOS Hépatites, Galbani.