À propos de Miaro
Simplifiez votre quotidien et redonnez de l’élan à votre activité.
Entre gestion administrative, suivi client et organisation interne, votre temps est précieux. Je vous accompagne pour structurer vos opérations et alléger votre charge de travail afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise.
Grâce à plusieurs années d’expérience en relation client, coordination de projets, gestion d’équipes et support administratif, j’aide mes clients à gagner du temps, structurer leurs processus et améliorer leur suivi client.
Je prends en charge notamment :
✔ Gestion administrative et organisation des dossiers
✔ Création de devis et factures, suivi administratif
✔ Préparation de dossiers Qualiopi et suivi documentaire
✔ Gestion de la relation client et support commercial
✔ Coordination d’activités et suivi de projets
✔ Gestion d’agenda, reporting et bases de données
Rigoureuse, organisée et orientée solutions, mon objectif est de devenir un véritable partenaire de confiance pour permettre à mes clients de se concentrer pleinement sur le développement de leur activité.
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- EIChefde projet Webaoût 2024 - février 2026 (1 an et 6 mois)Diriger et coordonner l'équipe (Développeur, intégrateur) tout au long du cycle de vie du projet Planification et suivi du calendrier du projet Gérer les relations avec les parties prenantes et les clients
- EIAssistante virtuelleaoût 2023 - février 2026 (2 ans et 6 mois)Tananarive, MadagascarGestion et organisation des dossiersRédaction et mise en forme de documentsGestion du courrier et des emailsCréation de devis et facturesSuivi des paiements et relances clientsMise à jour des bases de données clients/fournisseursSuivi des commandes et contratsPrise de rendez-vous et gestion d’agendasGestion administrative des dossiers des bénéficiairesPréparation des dossiers Qualiopi Facturation et devis
- TOTALENERGIES FRANCErelation client Seniormai 2021 - octobre 2021 (5 mois)Correction (forme et fond) des contenus envoyés au client lors de l'ESCDA saisie/insertion fiche contrat en sein de l'organisme de formation contrat en freelance
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- Master II en Science de la Sociétél'ETEC2015Master II en Science de la Société