Mody Yaya Banire Sow

Contexte et : Pilotage et management d'une équipe d'environ 13 personnes avec animation régulière et développement des compétences, plus de 6000 dossiers contrôlés en 2025

• ● Pilotage de la production et optimisation des processus, avec gestion des ressources, suivi des délais et amélioration continue.

• ● Animation d'équipes et coordination opérationnelle : analyse des performances, plans d'action, support technique expert et contrôle qualité.

Contexte et réalisations : Gestion d'un portefeuille de plus 1000 sites radios 4G/5G à raccorder en fibre optique : déploiement de plus de 900 sites, pilotage de plus de 3 sous-traitants (STIT), suivi facturation de plus 3M€ de budget.

• ● Assurer la coordination transverse entre les services et contribues à l'évolution du modèle de déploiement.

• ● Analyser la cohérence des projets, les chiffrages et solutions techniques, puis arbitrer selon coûts et délais.

• ● Piloter le lancement et le suivi des STIT, en garantissant le respect des règles, process et référentiels.

• ● Suivre le budget du portefeuille, anticiper les risques et sécuriser le déblocage des points bloquants. Identifier et piloter la levée des prérequis opérateurs et tiers, tout en apportant un support expert au pôle ingénierie.

Contexte et réalisations : Support technique au sein de la seule hotline fibre optique nationale chez SFR, plus 50 tickets ouvert par semaines, plus de 30 problèmes extra et intra-site résolus par semaines

• ● Apporter un support technique terrain et résoudre les problèmes de non‑conformités fibre en direct.

• ● Vérifier la conformité des prévenances grands comptes et mettre à jour les référentiels.

• ● Analyser les situations, proposer des solutions immédiates et initier les reprises d'ingénierie si besoin.

• ● Piloter les alerter de prévenances et coordonner les interventions communes SFR / SNCF Réseau.