Description

Freelance PC Technieker & Netwerk Technieker (medior) met ruime ervaring in IT-support, netwerkbeheer en troubleshooting. Sterk in Windows-omgevingen, LAN/Wi-Fi en remote ondersteuning. Zelfstandig, klantgericht en flexibel inzetbaar voor on-site en remote opdrachten bij KMO’s.

Langues

Arabe
Bilingue ou natif
Néerlandais
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Belœil (jusqu’à 50 km)

Connect
Telecom Field engineer
AGENCE & SSII
juillet 2020 - Aujourd'hui (6 ans)
Antwerp, Belgium
• Installatie en configuratie van routers, switches, modems en firewalls
• Implementatie en onderhoud van telecomsystemen (VoIP, PBX, dataverbindingen)
• Oplossen van netwerkproblemen in LAN, WAN, Wi-Fi en VPN
• On-site en remote IT-support voor klanten
• Installatie, testen en documentatie van bekabeling (Ethernet, basis glasvezel)
• Testen, vervangen en preventief onderhouden van apparatuur
• Samenwerken met NOC en remote support teams
• Klantcommunicatie en technische rapportage
Netwerkbeheer (LAN / Wi-Fi / VPN) Netwerkbeheer & Troubleshooting Remote & On-site IT Support Windows & PC Ondersteuning voip
Digipolis,
IT Support Specialist
décembre 2018 - décembre 2019 (1 an)
Stad Antwerpen, Antwerp, AN, Belgium

• Verlenen van 1st & 2nd line IT support aan gebruikers
• Oplossen van problemen met hardware, software en netwerken
• Installatie en configuratie van werkplekken, laptops, printers en randapparatuur
• Ondersteuning bij Windows, Microsoft 365 en basis Linux
• Troubleshooting van LAN, Wi-Fi, VPN en internetverbindingen
• Remote support via tools zoals AnyDesk / TeamViewer
• Registreren en opvolgen van tickets
• Gebruikersinstructie en documentatie.
ERTHLINK TELECOM COMPANY,
PC Technieker & Netwerk Technieker
mars 2012 - août 2015 (3 ans et 5 mois)
Iraq
Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren. Kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor de interventie opmaken. Informatica-uitrusting demonteren en de onderdelen sorteren met het oog op hergebruik of recyclage. De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen .