Monsif Fakhir

Contexte :

La Maison numérique de l’autisme est une plateforme d’informations et de services. Elle met à disposition des ressources fiables et à jour sur l’autisme et les activités proposées par la Maison. Elle propose aussi des ressources et services que seul le digital peut permettre.

Product Owner :

- Interlocuteur de référence entre les différentes parties afin de récolter les besoins et comprendre leurs enjeux. Niveau d’interlocuteurs de type Décideurs politiques (interlocuteurs : Elysée, Cabinets Ministériels) jusqu’à la maille associations de personnes concernées.

- Coordonner et piloter le projet en agilité (Sprint, Planning, Gestion des deadlines, Backlog,)

- Piloter plusieurs chantiers en parallèle : suivi des développements, Préparation, réalisation et compte-rendu des instances de gouvernance du projet, anticipation des risques

- Animer une start-up d’Etat : business development, CRM, développement produit, entretiens usagers, démo produit

- Reporting et analyse des performances niveau comité de direction

Contexte :

- Programme de refonte du SI de l’exploitation Transilien visant à moderniser les outils des centres opérationnels transiliens et les technicentres de maintenance (domaine de la production ferroviaire).

- Programme national H00 visant à garantir le départ à l’heure des trains au moyen de la mise en place et le déploiement de standards, de méthodes et d’outils au sein des sites de maintenances.

- Mise en place de l'agilité à l'échelle (SAFe) au sein de la Direction de l'Exploitation Transilien.

- Mise en place d'un Data Office.

Rôle : Product Owner - Product Manager - Coach

Contributions :

- Recueillir et formaliser les besoins exprimés (utilisateurs, experts métier, programmes H00, Directions Transilien, …), en animant des ateliers Design Thinking, Story Mapping, Personae, Customer Journey.

- Dresser un profil précis des utilisateurs et des bénéfices apportés par le produit afin d’identifier les fonctionnalités les plus pertinentes, pour chaque Product Incrément (3 mois) et chaque Sprint de développements (1 mois).

- Créer et gérer le Product Backlog.

- Prioriser et Rédiger les expressions de besoins métier (EPIC, Features et User Stories avec leurs critères d'acceptation).

- Planifier les releases du produit et Piloter le delivery en méthode agile : animation et participation aux cérémonies Scrum et agilité à l’échelle (SAFe)

- Accompagner les équipes au quotidien (PM, PO, PPO, SM, Dév) dans la mise en place et l'appropriation des méthodologies Scrum et SAFe.

- Participer à la mise en place du Data Office périmètres Matériel Opérationnel et Supervision H00 : Cartographie données avec leurs acteurs, audit qualité de données, plan d'actions correctifs, feuille de route Data, cas d'usage Data pertinent.

Résultats obtenus :

Déploiement réussi de l'application ODEON auprès de 13 technicentres Transilien, avec 5600 utilisateurs satisfaits.

Amélioration considérable de la régularité et la ponctualité au départ des technicentres Transiliens

Contexte :

Programme de transformation SI Assurances Collectives de Groupama (Budget de 46M€).

Rôle : Responsable Chantier SI Connexes du programme NOVA

Contributions :

- Animer une communauté de Chefs de projets SI Connexes (30 Chefs de Projets des SI Connexes) : identifier des impacts, planifier des travaux, estimer et suivre le budget

- Construire la trajectoire d’adaptation en fonction des étapes du programme Cible et identifier les besoins de moyens (environnements, ressources …)

- Piloter l’avancement des réalisations de chaque SI Connexes, dans le respect des échéances, des coûts et de la qualité du Programme

- Reporting des travaux à la direction programme et suivi des risques

Résultats :

Mise en place d'un cadre de référence pour le pilotage et le suivi des 30 SI connexes au programme de transformation NOVA.

Quelques SI pilotés : Systèmes comptable (AISuite, Sigma, SAP), éditique (GED, Edito, Open Print), échanges bancaires (SEPA, …), gestion de relation client CRM (Siebel) …