À propos de Mounira
Secrétaire expérimenté avec plus de 10 ans de pratique, je mets aujourd'hui mon expertise au service des entreprises en tant que freelance.
Polyvalente, organisé et autonome, j'accompagne dirigeants et équipes dans la gestion administrative, la coordination et le suivi des dossiers, avec rigueur, discrétion et efficacité.
Pack essentiel
- Secrétariat général
- Gestion de mails / courriers
- Saisie de documents
- Suivi administratif
- Rédaction de courrier professionnel
Pack pro
- Secrétariat général
- Gestion de mails / courriers
- Saisie de documents
- Suivi administratif
- Rédaction de courrier professionnel
- Facturation relance client
- Tableau de bord / reporting
Pack pro +
- Secrétariat général
- Gestion de mails / courriers
- Saisie de documents
- Suivi administratif
- Rédaction de courrier professionnel
- Facturation relance client
- Tableau de bord / reporting
- Audit simplifié
- Organisation de base
- 2 - 3 process clées
Pack Organisation 360°
- Audit complet
- Organisation administratif globale
- Mise en place de process claire
- Outils + doc livrable
- Accompagnement - la prise en main
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Centre hospitalier d'ArgenteuilAssistante Médico AdministrativeSECTEUR MÉDICALseptembre 2023 - mars 2024 (6 mois)Argenteuil, FranceCMP et CATTP HDJ (Service pédopsychiatrie)De septembre 2023 à mars 2024Traitement et coordination des informations médico-Administrative du patient.Gestion de l'agenda du médecin régulateur.Accueil des usagers.Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers informatisés.Assuré la liaison avec les autres unités du pôle.Reporting des différents tableaux de suivi.Transmettre les demandes d'admission aux différents médecins lors de la commission d'admission.Gestion des plannings et des différents intervenants.Communication avec les familles.
- DENTEGOCoordinatrice de centreSECTEUR MÉDICALaoût 2019 - août 2022 (3 ans)Livry-Gargan, FranceGestion de la relation patient : information sur les soins, explication des démarches, accompagnement et résolution de situations sensiblesCoordination des échanges entre les différents interlocuteurs (praticiens, mutuelles, services internes)Suivi administratif : mise à jour de dossiers, contrôle de facturation, reporting d'activitéGestion d'une équipe de 15 collaborateurs, planification des tâches et supervision du respect des procéduresTraitement quotidien de demandes téléphoniques et écrites : écoute, orientation, apport de solutions adaptées
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Formations
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