À propos de Olivier
Passionné par le sens du service, je prends en charge vos projets de transformation, déploiement et conduite du changement dans le respect de vos objectifs.
Fort d’une expérience de plus de 25 ans, riche en projets multiculturels, je vous apporte des solutions personnalisées pour relever les challenges de votre stratégie d’entreprise.
Spécialiste de la gestion de projets et du commerce de services aux entreprises, j’ai exercé les métiers d’Ingénieur, Commercial, Manager, Directeur et Entrepreneur.
Toujours prêt à sortir de ma zone de confort pour progresser avec ceux qui souhaitent faire bouger les lignes et se réinventer.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Lille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 10 km), Bruxelles (jusqu’à 10 km), Arras (jusqu’à 10 km)
Expériences
- AG2R La Mondiale - GIE La MondialeEpics Owner - Pilotage de projets techniquesBANQUE & ASSURANCESjuin 2023 - Aujourd'hui (3 ans)Mons-en-Barœul, France• Pilote de l’intégration globale du projet de transformation de l’activité front : « Épargne Retraite Individuelle »Détail possible en entretien - Entreprise OSE Opérateur de Services Essentiels soumis à confidentialité.
- 1001 ProjetsFreelance, Gérant de la sociétéBANQUE & ASSURANCESoctobre 2019 - Aujourd'hui (6 ans et 8 mois)Lille, FranceChef de projet sécurité pour Tapis Saint Maclou. (2022/23)• Projet de reprise d'activité et de secours informatique en cas de cyberattaque.• Accompagnement des experts dans la gestion du changement en mode projet.• Pilotage des fournisseurs de services IT associés.• Mise en œuvre des processus incidents, problèmes, changement ITIL et de l’outil GLPI.Program Manager Officer pour Kingfisher Plc (2022)• Accompagnement du codir dans la création de Screwfix France. (Entrepôt, Magasin, Web.)• Planification du programme & gestions des risques pour l’implémentation des métiers suivants :Expansion du foncier, Magasin, Ressources humaines, Finance, Supply, Logistique, Sourcing des produits, Digital, Marketing, Système d’information et déploiement IT.• Squad facilitator sur la partie IT Finance avec les fournisseurs tiers. (Stratégie, Build & UAT)• Architecture POPIT, MS Project, Agile, DevOps MS Azure, Teams, MS Dynamics, Magento.Customer Success manager pour Auchan Retail International (2021)• Domaine de l’innovation de la relation client, CRM Salesforce Service & Marketing Cloud.• Accompagnement du métier à la professionnalisation pour les pays : France & Pologne.• Pilotage du changement, de la formation et de l’adoption des utilisateurs.• Identification et suivi des écarts, des évolutions, UX, UAT et mise en production.Business Leader pour ADEO Bricoman (2019)• Conception métier jusqu’à la mise en production de l'application mobile Todomo.• Plateforme de services pour professionnels du bâtiment et clients porteurs de projets.• Interviews UX, UI. Études métiers. Méthodologie de design EventStorming.Business Owner pour ADEO Leroy Merlin France (2019)• Développement de la plateforme web d'accompagnement des projets clients.• Conception métier et technique jusqu’à la MEP de l'outil d'estimation de prix cuisine.• Ateliers d'analyse des métiers. Interviews UX, UI. Développements Agile, Jira.
- 1001 ProjetsFreelance, Gérant de la sociétéGRANDE DISTRIBUTIONoctobre 2013 - octobre 2019 (6 ans)Lille, FranceProject Leader pour ADEO Leroy Merlin Russie (2017/18)• Transformation de l'infrastructure des applications commerces du siège social à Moscou.• Pilotage du projet de cadrage de l'architecture jusqu’à l’installation de l’infrastructure.• Animation des comités de pilotage. Budget 2.3 M€, suivi des interventions externalisées.• Coordination des experts : Datacenter, système, réseau, stockage, serveurs, bdd, Oracle Exadata.• Participations aux instances : Architecture, sécurité, CAB, production et exploitation.• Organisation des travaux selon les bonnes pratiques : Lean, ITIL, DevOps, Asana, MS Project.Manager de transition pour Auchan Logistique (2016/17)• Amélioration du service d’exploitation logistique France externalisé en Pologne.• Revue de contrats et amélioration de la supervision et de l'exploitation en Pologne,12 ETP.• Conduite du changement du support N3 interne, 4 administrateurs système ; Passage au Lean.• Management de transition du service, Audits, Recrutements, Normalisation du Run.• Gestion des mises en production, des crises et des risques. ; suivi des incidents EasyVista.• Animation des comités d’équipe et de pilotage en France et en Pologne, Outillage Trello.
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Formations
- Ingénieur maitre en génie électrique et informatique industrielleécole polytechniques de Valenciennes1996
Certifications
- ITILExin2010
- Prince 2Exin2009