Olivier Goossens

Chez Cosucra, ma mission axée sur la gestion de la demande et de l’approvisionnement a consisté en une refonte complète des processus afin d’améliorer la satisfaction des clients internes et externes.

J’ai principalement reconçu les processus de planification de la demande et de l’approvisionnement, en intégrant une plateforme unifiée et des modèles de prévision plus précis pour réduire les coûts et accroître la réactivité.

Le nouveau système de reporting des ventes, à la fois innovant et performant, a permis d’obtenir des données en temps réel, des indicateurs clés de performance (KPI) et des analyses prédictives, favorisant ainsi une prise de décision rapide et éclairée.

Chez Godiva, ma démarche axée sur l’intégration informatique et la conduite du changement managérial visait à maximiser la satisfaction globale des clients internes et externes.

La mise en place d’un ERP a eu un impact significatif sur l’efficacité opérationnelle et la gestion des stocks.

Une fois encore, la création de rapports analytiques innovants s’est révélée essentielle pour fournir des informations approfondies nécessaires à une prise de décision efficace.

En mettant l’accent sur la flexibilité et l’adaptabilité, dans le cadre d’une approche participative du changement, la transition s’est effectuée en douceur.

Parmi les résultats les plus marquants, on peut citer :

En tant que Logistics Manager intérimaire chez Heytens, j’ai été chargé d’une mission globale visant à améliorer les opérations de l’entreprise.

Mes principaux axes d’intervention ont porté sur la réorganisation de l’entrepôt, l’optimisation de l’espace, la rationalisation des processus internes, ainsi qu’une amélioration globale de l’expérience client.

En outre, une révision du plan de livraison s’est avérée essentielle afin de simplifier les processus de la chaîne d’approvisionnement, notamment par la mise en place de changements structurels et de nouveaux partenariats.