Olivier Rousseaux

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Covid-Solidarity.org est une plateforme de mise en relation citoyenne développée par un groupe d'entrepreneurs et d'étudiants bénévoles. Notre mission a pour but de venir en aide aux personnes en difficulté et contraintes au confinement grâce à une communauté de 8000 bénévoles prêts à consacrer leur temps pour plusieurs types de services : courses à proximité, écoute bienveillante, présence au sein des maisons de repos. La mise en relation entre les personnes est réalisée grâce à l'usage d'un call-center virtuel qui nous permet de décentraliser les appels auprès de 100 opérateurs bénévoles répartis partout en Belgique. Grâce à l'application Aircall.io, nous pouvons faciliter la vie de nombreux citoyens sans aucune prise de risque ni contact physique. A ce jour, plus de 800 personnes ont été aidées. Notre plateforme a été construite grâce à l'apport significatif de nombreux talents. Nous n'avons aucun financement ni aucun coûts. Pour assurer sa pérennité, nous prévoyons de passer le flambeau à une association existante qui continuera à servir au jour le jour de nombreuses personnes en situation de dépendance. La réussite de ce projet, c'est avant tout les centaines de témoignages que nous avons pu recueillir et qui mettent en lumière les nombreuses difficultés vécues par la population. La crise du Covid-19 a réveillé auprès de la population la nécessité de créer du lien social, quel que soit le contexte et ils sont nombreux à vouloir poursuivre ce type d'initiatives sur le long-terme.