Oualid H.

Contexte

• Au sein de la Directions achats, en étroite collaboration avec la DSI du groupe.

Objectif(s)

• Assurer l’appui au support achats et le bon fonctionnement des outils et leurs évolutions. Outils métiers interne et externe (gestion de flotte automobile, déclaration de fin de chantiers, évaluations des sous-traitants et fournisseurs, analyse des dépenses) ainsi que sur le cadrage d’un projet de refonte de la chaine applicative au sein de la direction des achats.

Tâches effectuées :

• Accompagnement du métier et recueil du besoin

• Challenger le besoin métier justifiant les demandes auprès des utilisateurs

• Suivi du RUN

• Assurer la Coordination transverse du Build et du Run de l’applicatif,

• Gestion des projets et des demandes d’évolutions

• Gestion des budgets

• KPI et suivi pour la direction

• Conduite du changement

• Animation du réseau

• Etude de déploiement d’une nouvelle solution

• Benchmark interne et externe

Résultat(s)

• Amélioration continue des processus et Workflows

• Assurer le bon fonctionnement et l’évolution applicative

Environnement technique

Environnement inter applicatif (Front, Middle (API) & Back office)

Mode de gestion « Agile adapté » : Daily, sprint, rétrospective, Dossier d’instruction, SFD et contrats d’interface, mapping, recette fonctionnelle

Contexte

Au sein de la DSI GRDF, la délégation des infrastructures et opérations (DIO)

Objectif(s)

•Assurer l’appui au service Poste de Travail et au bon fonctionnement des infrastructures au quotidien ainsi que leurs évolutions

Tâches effectuées :

•Challenger le besoin métier justifiant les demandes auprès des utilisateurs

•Organiser les échanges avec l’entité Licences, la sécurité et l’UOI

•Etudier et accompagner l’intégration d’une application au catalogue, gestion des demandes spécifique, gestion des tests applicatifs...

•Identifier et remonter les risques et alertes et définir des roadmaps

•Animation du réseau des Responsables SI Région pour déploiement

•Migration des postes de NEPTUNE (W7) vers SATURNE (W10) – 5000 postes de travail

•Pilotage des tests applicatifs pour le passage des Postes PIXI à Windows 10

•Suivi du PEMT (du technicien aux membres du COMEX) et du RUN

•Suivi du budgets et suivi des stocks en région

•Mise à jour du référentiel applicatif GRDF

•Animation de comités opérationnels bihebdomadaire

•Production de reportings pour la direction

Résultats:

•Amélioration continue des processus et Workflows

•Assurer une meilleure coordination entre les différentes parties prenantes

•Remontée d’informations / problématiques fluide au niveau national

•Assurer le bon fonctionnement et l’évolution matérielle et applicative

Environnement technique:

Windows 8.1, Windows 10, applications métier (SAP, WebMethods, Oracle), Applications bureautiques diverses et variées selon le profil utilisateur (du technicien aux membres du COMEX), Méthode Agile, recette fonctionnelle

•Département ENGIE IT, au sein de la cellule d’expertise fonctionnelle OCTOPUS (Middleware WebMethods SOA)

Gestion des évolutions autour de la commercialisation de l’électricité et du gaz et des projets digitaux

Tâches effectuées :

•Accompagner le métier dans l’expression de ses besoins au sein de l’application.

•Interaction des web services et flux avec les applications digitales

•Retranscrire les expressions de besoins de facturation et relation client au monde du SI technique, en appliquant les standards du SOA et en respectant la gouvernance SOA en place.

•Mapping des Web Services et rédaction des contrats d’interface

•Accompagner la TMA jusqu’au déploiement des évolutions en production.

•Coordination entre les différents intervenants.

•Vérifier l'avancement du projet selon les exigences définies (qualité, coût, délai...) et le respect des engagements.

•Gestion des plannings.

•Validation du chiffrage des évolutions

•Contrôler (réalisation, complétude et pertinence) des scénarii de test du réalisateur de la demande d’évolution.

•Assurer un Appui au Pilotage de l’applicatif Middleware du domaine de gestion des Particuliers

•Assurer la Coordination transverse du Build et du Run de l’applicatif,

•Assurer la Coordination et la Programmation des Mises en Production,

•Faire le Suivi des Itérations du Build,

•Assurer la Gestion des incidents et des anomalies

Résultats:

•Accompagnement du déploiement des évolutions en production (MEP)

•Fluidification des échanges inter applicatifs

•Standardiser les échanges (Appel Web services, Flux) afin d’être utilisées par toutes applications

Environnement technique :

Environnement inter applicatif (Front, Middle & Back office) avec projets digitaux

SOAP, REST (JSON, XML), SFTP, FTPS solution Webmethods, Solution Office, SoapUi, HP ALM

Mode de gestion « Agile adapté » : Daily, sprint, rétrospective, Dossier d’instruction, SFD et contrats d’interface, mapping, recette fonctionnelle