À propos de Quentin
J’accompagne les organisations qui souhaitent concevoir des services, expériences et dynamiques de travail plus utiles, lisibles et engageantes.
À la croisée du service design, de la recherche utilisateur et de la facilitation stratégique, j’interviens sur des problématiques de :
- transformation de services,
- compréhension des usages,
- innovation,
- coordination d’acteurs,
- expérience utilisateur,
- accompagnement au changement.
Mon approche combine :
- user research,
- ateliers collaboratifs,
- cartographie de parcours,
- facilitation,
- design thinking,
- intelligence collective,
- prototypage,
- structuration stratégique.
J’ai développé mon expérience à travers des projets complexes mêlant :
- innovation,
- accompagnement d’équipes,
- conception de services,
- dynamiques collaboratives,
- et transformation des organisations.
Je peux intervenir ponctuellement ou sur des accompagnements plus longs, en soutien d’équipes produit, innovation, stratégie ou transformation.
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Strasbourg (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 10 km), Nancy (jusqu’à 10 km), Metz (jusqu’à 10 km)
Expériences
- atelier MENTOService Designer & Facilitateur stratégique - Fondateur & associéCONSEIL & AUDIToctobre 2017 - Aujourd'hui (8 ans et 8 mois)Strasbourg, FranceAccompagnement d’organisations publiques et privées sur des enjeux de transformation, innovation, expérience utilisateur et coordination d’acteurs.Conception et animation de démarches collaboratives :
- ateliers stratégiques,
- design de services,
- diagnostics usages,
- facilitation,
- intelligence collective,
- structuration de projets complexes.
Intervention sur des sujets mêlant :- expérience usager,
- transformation organisationnelle,
- innovation,
- conduite du changement,
- parcours et dynamiques collaboratives.
- oxalis scopEntrepreneur & Facilitateur en transformation collaborativeCONSEIL & AUDITmai 2021 - septembre 2025 (4 ans et 4 mois)Strasbourg, FranceDesigner de projets territoriaux et collaboratifsDéveloppement et animation de démarches collaboratives au sein d’une coopérative d’entrepreneurs, autour des enjeux de transformation des organisations, coopération et innovation.Conception et accompagnement de dispositifs mêlant :
- intelligence collective,
- facilitation,
- gouvernance collaborative,
- structuration d’offres,
- accompagnement méthodologique,
- montée en compétences.
Intervention sur différents sujets :- accompagnement de pratiques professionnelles,
- animation de formations en design et intelligence collective,
- structuration de réponses collectives à des marchés publics,
- coopération territoriale et inter-organisationnelle,
- développement de dynamiques collectives.
Travail transversal avec des profils variés (indépendants, structures de l’ESS, acteurs publics et partenaires privés) afin de concevoir des cadres de collaboration plus fluides, lisibles et opérationnels. - Ecole Nationale Supérieure en Génie des Systèmes et de l'Innovation (ENSGSI)Intervenant & accompagnateur de projets d’innovationEDUCATION & E-LEARNINGoctobre 2017 - Aujourd'hui (8 ans et 8 mois)Nancy, FranceEnseignement et accompagnement d’étudiants de niveau master sur :
- l'approche systémique,
- les processus d'innovation,
- le pilotage et la conduite de projet complexes,
- le jeu d'acteurs,
- la transformation des organisations,
- l'intelligence collective,
- les outils réglementaires,
- les méthodes de conception.
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4
Formations
- Diplôme de Design UrbainInstitut d'Urbanisme de Grenoble - Université Grenoble Alpes2015Approche systémique des usages, espaces, services et dynamiques humaines.
- Formation en Droit de l'immobilierFaculté de droit, de sciences politiques et de gestion de Strasbourg2021Formation en Droit de l'immobilier, de l'urbanisme et de la construction
Certifications
- Assistance à Maîtrise d'UsageVie to B2020