Description

Freelance account- en projectmanager met ervaring in marketingomgevingen en SaaS. Brede expertise in klantopvolging, communicatie, projectplanning en interne organisatie. Gewend om verantwoordelijkheid op te nemen. Dankzij mijn analytisch inzicht identificeer ik snel de behoeften van de klant en vertaal ik die naar concrete, efficiënte oplossingen. Mijn kracht ligt in meedenken, het coördineren van teams en het realiseren van meetbare resultaten. Proactief, zelfstandig en resultaatgericht. Beschikbaar voor freelance opdrachten in account- en projectmanagement, customer success en marketing. Snel inzetbaar.

Domaines d’expertise

Langues

Néerlandais
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Leuven (jusqu’à 50 km)

Buroform
Key Account Manager
janvier 2024 - mars 2025 (1 an et 2 mois)
Mechelen, Belgique
• Eerste aanspreekpunt voor strategische key accounts met focus op groei van SaaS-oplossingen
• Coördineerde campagnes zoals Weekend van de Klant (UNIZO) en POS-acties (Van Mossel) en een interne employee-engagementcampagne (Montea)
• Voortgangsrapportering naar klant en management
• Realiseerde 100% omzetgroei binnen klantenportfolio
Account Management Customer Relationship Management (CRM) Sales Project Management Customer Success Management
Springbok Agency
Account Manager
janvier 2023 - janvier 2024 (1 an)
• Coördineerde internationale POS-campagnes voor een multinational in de automobielsector
• Coördineerde brandingvideo's
• Stelde proactief digitale oplossingen voor. Optimaliseerde processen om efficiëntie te verhogen en de klantervaring te verbeteren
• Coördinatie met de klant en strategie-, design- en copyteams
Appmiral
Senior Customer Success Manager
juillet 2022 - décembre 2022 (5 mois)
• Begeleidde de succesvolle onboarding van festivalklanten en zorgde mee voor hoge retentie door vlotte samenwerking met development en UX voor o.a. Live Nation en Tomorrowland