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Siham LazimSL

Siham Lazim

Supermalter

Service Delivery Manager, Expert et Head Of QA

750 €/jour
3 projets
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Siham

En qualité de Service Delivery Manager/Head of QA chargé de faciliter la production en temps opportun des livrables logiciels et produits de la qualité du système d'information.

Ayant des expériences très solide en tant que responsable de la prestation de services en qualité logicielle chez des client de grands compte, j'ai été principalement le principal garant de la qualité avec une gestion efficace des membres de pôle qualité, les budgets et les Planning.

Les principales réalisations:
-Lancement des appels d'offre des services de qualité logicielle
-Intégration des services de tests au sein des équipes agiles / SAFe
-Mise en place d'une organisation Testing adaptée au besoin des DSI
-Planification et coordination de l'ensemble des service de qualité logicielle
-Mise en place des centres de services dédiés aux activités d'automatisation des tests
-Mise en place des centre de services dédiés aux activités de tests de performance
-Surveillance vis des KPI opérationnels et efficients de la qualité des services fournis et identification des domaines d'amélioration
-Gestion efficace des problèmes et des crises
-Élaboration et mise en œuvre de politiques, de procédures et de normes pour garantir la qualité et la continuité des services
-Préparation de rapports sur les performances des services informatiques et présentation de ces rapports aux clients et à la direction.

En bref, je possède de solide compétence sur l'ensemble du cycle de vie des services informatiques, de la planification à la prestation en passant par la gestion des problèmes et des incidents. Avec une excellente compréhension des technologies de l'information ainsi que de solides compétences en gestion de projet et en communication.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Arabe

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • ENGIE
    Chef de projet alignement des outils de test
    août 2018 - octobre 2019 (1 an et 2 mois)
    Paris, France
  • ENGIE
    Responsable du delivery testing S&O
    octobre 2019 - Aujourd'hui (6 ans et 8 mois)
    Paris, France
  • ENGIE
    Responsable VSR
    décembre 2017 - juillet 2018 (7 mois)
    Île-de-France, France

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4

Formations

  • Certification Leading SAFe 4
    agile@scale
    2020
    Certification Leading SAFe 4
  • ISTQB Certifications: Advanced Level, Test manager
    CFTL Comité Français des Tests Logiciels
    2016
    ISTQB Certifications: Advanced Level, Test manager

Compétences (21)

Catégories