À propos de Stracy
Bonjour!
Mon engagement: Développer le potentiel et les talents pour une meilleure expérience client et pour une entreprise encore plus performante avec une forte valeur ajoutée humaine.
Mon histoire: Chargée du développement commercial Grands comptes depuis plus de 9 ans, je me suis naturellement orientée vers la formation commerciale. Dans le cadre de cette fonction, j'ai accompagné et formé des équipes en quête de meilleurs résultats/performances professionnels mais aussi très souvent personnels.
Mes différentes expériences en B to B dans les secteurs de la Banque/Assurance, ou encore en SSII m'ont permis de proposer une offre de formation sur les sujets suivants:
✅Vente, conseil: Quels sont les fondamentaux et comment développer sa posture commerciale?
✅Vente à distance et prospection téléphonique 3.0: Comment accrocher, attirer et déclencher l'achat? Comment passer du cold call au warm call?
✅Relation client: Quelle posture commerciale à adopter avec ses clients? Comment les fidéliser?
Ma METHODOLOGIE en 3 mots:
➡️« Engagée » : Plus qu'un métier, partager et transmettre est une vocation pour moi. J'aime honorer mes missions, proposer le meilleur et me dépasser.
➡️« Attentionnée » : C’est à moi de m’adapter à vous et non l’inverse. Venez avec votre histoire, vos expériences, vos ambitions, et vos doutes. Je vous proposerai un contenu de formation personnalisé et adapté à vos besoins.
➡️« Efficace » : La pratique au service de l'efficacité! Il existe d’excellents ouvrages pour expliquer la vente. Ma valeur ajoutée est d'illustrer la théorie par mes expériences et surtout vos expériences pour de meilleurs résultats dans votre cœur de métier.
Je suis également ouverte à d'autres missions: Conseils ( Animation équipe commerciale- Stratégie commerciale) & Business Development …
Vous l'aurez compris… L'humain est au cœur de ma démarche et j'aime les challenges! Si votre projet nécessite mon aide, je serai ravie d'échanger avec vous.
A bientôt
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Strasbourg (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 15 km)
Expériences
- Edenred FranceCommercialeBANQUE & ASSURANCESavril 2014 - juillet 2015 (1 an et 3 mois)Malakoff, FranceDéveloppement des ventes Ticket Restaurant, Ticket Kadéos, Ticket CESUVente à distance & Vente terrainProspection & Suivi des leadsGestion portefeuille clients(Cible: TPE national, Objectifs annuels atteints)
- CapsautoResponsable Grands ComptesBANQUE & ASSURANCESmai 2016 - juin 2020 (4 ans et 2 mois)Chatou, FranceDéveloppement commercial, portefeuille clients: 7 acteurs majeurs de l'assurance automobile ( Poids: 6M d'€, soit 40% du CA 2019, progression: +12% entre 2016 et 2020)Mise en place d' animations ( actions commerciales, mise en place challenges...) et formations personnalisées ( coaching groupe, individuel…) auprès des équipes commerciales pour développer le volume d'affairesMise en place et pilotage des indicateurs de performance, de rentabilité et de satisfaction client
- Easy CompanyCommerciale & Responsable service FormationCONSEIL & AUDIToctobre 2010 - avril 2014 (3 ans et 6 mois)Versailles, FranceDéveloppement des ventes des logiciels CAO/DAO & formations dédiées2011: Etude de marché et faisabilité de la mise en place d'un service formation.Janvier 2012: Démarches administratives, mise en place des supports et contenus de formations, recrutement formateurs freelancesSeptembre 2012: Ouverture du centre de formation agréé, organisation des sessions de formation
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Formations
- DUT Techniques de commercialisationIUT Saint Denis, Paris XIII2010Techniques de commercialisation: commercial, marketing et management.
- Licence Pro Management et gestion des organisationsIUT Marne la Vallée2011Identifier et gérer les différents aspects de la relation client sur les comptes clients clés.