À propos de Thibault
🚀 Je conçois et optimise des workflows Email/SMS & CRM (Brevo, ActiveCampaign, Klaviyo) pour gagner du temps, améliorer la délivrabilité, le nurturing, la conversion et ainsi augmenter vos revenus — méthode 20/80, mise en place rapide, suivi KPI.
🔥Objectif : des messages pertinents, envoyés automatiquement, qui convertissent, sans charger vos équipes et sans ennuyer vos prospects.
Pour qui ? e-commerce (Shopify/PrestaShop/WooCommerce), B2B, formateurs, blogueurs, infopreneurs,...
Ce que je prends en charge
Stratégie & parcours client : bienvenue, panier abandonné, post-achat, upsell, nurturing...
Paramétrage technique : domaines d’envoi (SPF/DKIM/DMARC), préchauffe & réputation, tracking UTM.
Segmentation & scoring : comportements, RFM, intérêts, seuils d’activité.
Délivrabilité : hygiène de base, exclusions intelligentes, cadences, templates compatibles.
Automations no-code : Zapier/Make (CRM ↔ boutique ↔ base de données).
Reporting : tableau de bord Google Sheets (KPI utiles : conversions, revenus, churn,...)
Formation express : transfert de compétences sur Brevo/Klaviyo/ActiveCampaign
Méthode de travail
- Audit flash & plan 20/80 (priorité au ROI).
- Setup & migration (Brevo/Active Campaign/Klaviyo).
- Segments + contenus clés (A/B tests).
- Suivi & itérations (hebdo/mensuel/ponctuel).
Outils & intégrations
Brevo (ex-Sendinblue) • ActiveCampaign • Klaviyo • Zapier • Make • Shopify • PrestaShop • WooCommerce
📩 Parlez-moi de votre contexte (outils, difficultés, objectifs,...) et je reviens avec un plan d’actions concret.
Brevo - Sendinblue - ActiveCampaign - Klaviyo - Marketing Automation - Email Marketing - SMS Marketing - CRM - Délivrabilité - Segmentation - Lead Nurturing - Lead Scoring -Workflows - A/B Test - Reporting - KPIs - Zapier - Make - SPF - DKIM - DMARC - RGPD - Migration CRM - Nurturing B2B - E-commerce - Onboarding - Templates d’emails
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Jody Cavalie AcademyOrganisation automatisée du séminaire Finances & Liberté de Jody CavalieEDUCATION & E-LEARNINGjanvier 2025 - octobre 2025 (9 mois)Rennes, France📌 Missions Générales :
- Création, optimisation et gestion des automatisations marketing et opérationnelles.
- Amélioration des taux de conversion et de l'engagement via des stratégies d’emailing ciblées.
- Analyse des performances et optimisation des campagnes et flux automatisés.
- Suivi et amélioration de la délivrabilité des e-mails et des parcours clients.
- Ajouts de fonctionnalités supplémentaires : satisfaction client / suivi de performances / segmentation de la base / test A/B / ...
📌 Axes Spécifiques :- 🔧 Optimisation des automatisations existantes de la Jody Cavalie Academy, en travaillant sur les processus internes et la fluidité des parcours clients.
- 🎟️ Mise en place des automatisations pour le séminaire "Finances & Liberté" 2025, incluant la gestion des pré-réservations, l'automatisation d'onboarding de ventes de billets, et l'intégration des systèmes de suivi des participants.
- Campus.coachAudit et optimisation de la séquence onboarding Campus.coachSPORToctobre 2024 - décembre 2024 (2 mois)Rennes, FrancePhase 1 - Audit & Synthèse✅ Audit des workflows existants, en mettant l'accent sur ceux qui impactent directement l'expérience client (inscription, onboarding, activation, rétention).✅ Format tickets Notion → synthèse claire et actionable.Phase 2 - Customer Journey Mapping✅ Cartographie détaillée de l’expérience utilisateur dans Figma, mettant en évidence les points de friction et opportunités d’optimisation.Phase 3 - Optimisation des Workflows Clés✅ Onboarding & Activation :
- Objectif : augmenter le taux d'activité des nouveaux inscrits → 3 entrainements complétés
- Optimisation du nurturing early-stage avec workflows A/B testing
✅ Activation Freemium → Premium :- Segmentation et séquences adaptées pour maximiser la conversion.
- Messages ciblés en fonction du comportement utilisateur.
✅ Parrainage :- Mise en place de triggers et incentives pour booster l’adoption du programme.
✅ Demande de notation de l’app :- Ajustement du timing et du canal de communication pour maximiser le taux de réponse.
✅ Newsletter & Lead Capturing (Stratégie définie par Campus) :- Création des workflows et intégration dans l’écosystème existant.
💡 Livrables :📌 Workflows d'onboarding optimisés et testés.📌 Customer Journey Map dans Figma.📌 Synthèse détaillée des actions menées (Notion). - Size FactoryOptimisation et refonte de l’automatisation marketing Size Factory sur Brevo.E-COMMERCEjuillet 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 11 mois)Rennes, FranceMissions Clés – Size Factory📌 Objectif Global :Optimisation et refonte de l’automatisation marketing sur Brevo, avec un focus sur l’efficacité, la simplicité et la maintenabilité, en réduisant la dépendance aux compétences en développement.
- Automatisations & Workflows
- Audit et restructuration des automatisations existantes en adoptant une logique Brevo plutôt qu'une approche développeur.
- Refonte des workflows clés (bienvenue, post-achat, panier abandonné) pour améliorer la performance et la conversion.
- Utilisation optimisée des listes vs segments pour une segmentation plus efficace et dynamique.
- Amélioration des triggers et évènements pour un déclenchement plus précis et une meilleure personnalisation des envois.
📧 Gestion des Emails & Délivrabilité- Reconstruction des emails automatisés avec le constructeur Brevo (au lieu du HTML).
- Optimisation du design et des pieds de page pour plus de cohérence et une meilleure identification de la marque.
- Ajout de contenu textuel pour améliorer la délivrabilité et réduire le risque d’être considéré comme spam.
- Analyse et correction des problèmes liés à l’expéditeur (réputation variable).
- Nettoyage et tri de la base de contacts avec mise en place d’un filtrage passif basé sur l’activité des utilisateurs.
- Séparation des campagnes pour les contacts chauds et froids.
🗂️ Structuration & Intégration- Réorganisation des interactions entre Brevo et le back-office pour éviter les chevauchements et clarifier les responsabilités techniques.
- Amélioration du message marketing dans les emails pour une meilleure conversion et une communication plus cohérente.
⚡️ Impact Attendu :✅ Gain en autonomie : les automatisations deviennent modifiables sans intervention de développeurs.✅ Amélioration des performances marketing : segmentation plus efficace, meilleure délivrabilité.✅ Simplicité et cohérence : des workflows structurés, un design harmonisé et une communication plus impactante.
Avis
T
Tiphaine
Relax
Avis laissé le 19/11/2023
Deuxième appel à l'aide à Thibault pour l'un de nos clients, et toujours aussi efficace et disponible. Avec un vrai sens du service, et une volonté d'accompagner / trouver des solutions. Un grand merci !
Sebastien
MentorShow
Avis laissé le 09/11/2023
Mission toujours parfaite ! Rigueur et sérieux. Merci Thibault
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