Thomas Wong

Technical Account Manager avec 3 ans d’expérience, référent technique et relation client pour des comptes stratégiques (3M$ ARR). J’ai piloté et coordonné des équipes transverses (produit, ingénierie, marketing, sales, customer success) pour garantir le succès des lancements et la satisfaction client.

J’excelle dans la définition et la mise en place de bonnes pratiques de suivi post-lancement, l’identification et la gestion proactive des risques, ainsi que la communication claire des enjeux, statuts et dépendances auprès de tous les niveaux de l’organisation.

Profil polyvalent, à l’aise aussi bien sur les aspects techniques que relationnels, avec une forte orientation résultats et satisfaction client.