Vanessa Rolland

Cabinet de conseil 100% Retail de 120 collaborateurs, présent à Paris, Laval & Montréal (Création de poste) Ouverture de comptes Kingfisher, Gifi, Intermarché, Krys, JJA, Siplec (Leclerc), Carrefour, Monoprix, L'Oréal... uniquement dans le Retail ! Account Management

Cabinet de conseil 100% Retail de 65 collaborateurs, 9 millions d'euros de CA en 2019, présent à Paris et à Lille (Création de poste) Univers Retail est un Cabinet de niche dédié au Retail (thématiques Supply Chain, Logistique, Marketing Client, Marketing du Point de vente, MDM, PIM, e-Commerce, Omni-Canal, Cross-Canal, Fidélité, ...) Interventions sur toutes les étapes des projets : Schéma Directeurs, Cadrage, Aide au choix de solutions, Conduite du changement, ‣ Développement d'un portefeuille prospects Retail « From Scratch » : Grande Distribution, Distribution Spécialisée / Secteurs Luxe, Sport, Textile, Optique, Ameublement, ...) Cibles : DSI, Direction des Etudes, Direction Supply Chain, Direction Digital & e-Commerce ‣ Ouverture de nouveaux comptes de renom dans le secteur du Retail :

- 2 grands comptes ouverts en 2014 sur des problématiques WebAnalytics

- 5 grands comptes ouverts en 2015 sur des problématiques Supply Chain, Animation Commerciale, Fidélisation, e-Commerce & Digital

- 1 grand compte ouvert sur Q1 16 : sur des problématiques WebAnalytics & Mise en place MOA de reportings automatiques De nouvelles affaires sont venues s'ajouter suite à l'ouverture de ces nouveaux comptes. ‣ Business Management : de la découverte au closing (avec rédaction de CR d'entretien, relances, mise à jour des outils internes) en passant par la négociation, le suivi des contrats de prestation, la bonne réception des bons de commandes (et relances), les renouvellements de prestations, les points de mission, les nouvelles affaires à saisir en amont de l'envoi des appels d'offre grâce à une relation de proximité personnalisée, l'aide active (travail d'équipe) à la rédaction des réponses aux appels d'offres et à leurs remises.