À propos de Vanessa
Experte en gestion de projets digitaux dans l’énergie, la pharmacie et les médias, j’accompagne mes clients dans des environnements complexes. J’excelle dans le pilotage de déploiements ambitieux et la conduite du changement, en plaçant l’expérience client au cœur de la stratégie pour optimiser la performance.
Ma force : Méthodique, résiliente et enthousiaste !
Un besoin dès l’initialisation ? la conception ? lors du déploiement ou de la phase de Run ? je serai ravie d’en discuter et de délimiter votre besoin ensemble en message privé.
Mes compétences :
✓ Gestion de projet IT : Cadrage et cahier des charges – Spécifications fonctionnelles – Recette fonctionnelles – Formation utilisateurs.
✓ Change management & adoption : Stratégie et pilotage de programme complexe - Analyse d'Impact – Mapping stakeholders & plan engagement - Formation & monitoring de l'usage et la valeur.
✓ Communication : Création de contenu (outils : Adobe, Figma, PPT) – Stratégie de communication – Plan de communication.
✓ Méthodologies de gestion de projet : Cycle V – Prince 2 – Agiles (Scrum – Kanban – SAFe).
✓ Marketing : Segmentation et ciblage – Persona design – Enquêtes utilisateurs – Définition stratégie marketing et exécution.
✓ Achat d’espaces média gré à gré et/ou programmatique : Recueil de besoin – Reco stratégie – Coordination et Suivi opérationnel – Reporting inter/fin de campagne et recommandations.
✓ Informatique : Langages informatiques (HTML, JavaScript, SQL et PHP), Arborescence fonctionnelle et des processus – Modélisation et diagramme des Use Cases – Architecture et intégration – Plan stratégique sécuritaire.
✓ KPI : Audit, définition en lien avec l’objectif du projet et stratégie de monitoring.
✓ SEO : Audit SEO et recommandation d’optimisation.
✓ Data : Analyse de données et réconciliation des données.
✓ UX-UI : Audit et recommandation d’optimisation – Prototypage – Test utilisateurs.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- TotalEnergies Digital FactoryChange management et adoption spécialisteENERGIEmai 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 1 mois)Republic of France, FranceSupport à la transformation digitale dans la branche Exploration & Production par un programme stratégique construit autour de 3 piliers : Engineering, Operations & Data. (15 produits digitaux, 15+ filiales, 900 utilisateurs cibles)
- Stratégies de conduite du changement & adoption à l'échelle : Élaboration et exécution de stratégies d'adoption multiculturelle et de déploiement sur mesure (produit, filiale), évaluation des impacts et amélioration de l'approche.
- Supervision des déploiements : Définition de roadmap annuelle multi produit, coordination des déploiement, gestion des risques et reporting aux parties prenantes internes et externes.
- Engagement des parties prenantes : Cartographie des acteurs clés, définition de la stratégie d'engagement multi niveaux et fonctions, exécution et coordination du plan d'engagement.
- Création de livrables exploitables : Plans et Kits de communication, évaluations de l'impact.
- Formation & support utilisateurs : Définition de planning de formation et aide à l'adoption par filiale et produit, animation des communautés de Super Users (Recueil des retours utilisateurs, surveillance de l’adoption et réalisation des évaluations d'adoption).
- Adoption & value monitoring : Implémentation de l'outil de monitoring de l'usage, définition et suivi des KPIs, reporting aux différents parties prenantes internes et externes et recommandation d'actions correctives, revue de la méthodologie de calcul de la valeur des produits, suivi et reporting de la trajectoire de valeur.
- Collaboration multifonctionnelle et internationale : Equipe produit (Product owners, IT scaler, développeurs, Product managers, Chef du programme), DTO, Domain lead et le leadership au siège et en filiale.
- IPG MEDIABRANDS (UM)Digital Expert | Achat d'espaces média digitaux | Media buyerPRESSE & MÉDIASjanvier 2022 - décembre 2022 (1 an)Neuilly-sur-Seine, France
- Elaborer des recommandations plurimédias en fonction des objectifs (OTC/programmatique/achat média YouTube).
- Gérer les campagnes de manière opérationnelle (plan média, stratégie budgétaire, plan de specs, plan de tracking, gestion des tickets JIRA, etc.)
- Coordonner les campagnes en ligne avec les éditeurs afin de suivre et optimiser les statistiques, le budget alloué et les situations d'urgence si nécessaires.
- Réaliser les rapports stratégiques de fin de campagne, en mettant en évidence les points forts et les points d'amélioration.
- Collaborer avec les équipes interfonctionnelles et internationales.
- Effectuer de la veille média et technologiques en collaboration avec les partenaires.
- Traiter les tâches administratives en lien avec les différentes campagnes (Ordre d'Insertion, devis et la facturation).
Clients : Amazon Prime vidéo (90%) / Schar (5%) / Diplomatico (5%)Spécialisation : Publicité Display - TakedaOmnichannel Business PartnerINDUSTRIE PHARMACEUTIQUEseptembre 2019 - juillet 2021 (1 an et 11 mois)Puteaux, France
- Exécution de stratégies marketing ciblées : Définition et pilotage de stratégies d’engagement digital pour les professionnels de santé, basées sur la segmentation, les comportements utilisateurs et les besoins médicaux.
- Coordination inter‑fonctionnelle : Collaboration avec les équipes médicales, marketing, IT, UX, juridiques, compliance et prestataires externes pour garantir une expérience omnicanale cohérente et conforme.
- Pilotage de plusieurs initiatives numériques majeures : Contribution à trois solutions digitales :
- Portail digital HCP (contenus médicaux, ressources cliniques, formation continue).- Plateforme d’éducation thérapeutique patients (co‑construite avec un CHU).- Application mobile de gestion du parcours patient en hôpital de jour (optimisation du flux et des validations médicales).- Dispositif digital événementiel pour un séminaire national (200+ HCP).- Gestion de projets de bout en bout : Cadrage, expression de besoins, backlog, coordination MOA/MOE, recettage, déploiement, formation utilisateurs, support et gestion des parties prenantes.
- Production de rapports analytiques : Suivi des KPIs d’engagement (HCP & patients), analyse des usages, recommandations d’optimisation et pilotage post‑lancement.
- Acculturation omnicanale : Sensibilisation des équipes internes aux enjeux de l’engagement client omnicanal, aux parcours digitaux et à la transformation des interactions HCP/patients.
- Conformité réglementaire : Garantie du respect des normes ANSM, CNIL, RGPD et des exigences pharmaceutiques, en lien avec les équipes juridiques et réglementaires.
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