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Véronique M.VM

Véronique M.

Assistante administrative des ventes

300 €/jour
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Véronique

Gestionnaire back office depuis de nombreuses années, j'ai travaillé dans plusieurs secteurs d'activité, je suis capable de m'adapter à tout type de postes et sais gérer mes priorités.
Je possède de multiples compétences telles que la facturation, la comptabilité,la relation client, les tâches administratives... Grâce à mes expériences, j'ai la capacité d'apprendre très vite, d'être autonome et de rendre un travail parfaitement réalisé. Je prends des initiatives et je n'ai pas peur d'apprendre de nouvelles tâches que je ne connais pas.
  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

  • Espagnol

    Notions

  • Tamoul

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 10 km), Cergy-Pontoise (jusqu’à 10 km), Neuilly-sur-Seine (jusqu’à 10 km)

Expériences

  • PARITEL
    GESTIONNAIRE BACK OFFICE
    TÉLÉCOMMUNICATIONS
    mars 2016 - janvier 2019 (2 ans et 10 mois)
    Courbevoie, France
    Réception d’appels
    Conseils et assistances clients
    Interface entre les clients et les services internes
    Suivi administratif et commercial pour les demandes de types courants
    Gestion de 3 boites mails service client
    Traitements des demandes clients par mail, courrier Interface des demandes clients avec les différents services interne
    Traitement interne des demandes commerciales Formation des collaborateurs au service dispatch
    Gestion des priorités des traitements mails, courriers clients Mise en place de procédure
    Gestion d’une équipe de 3 personnes
    TELEPHONIE Finance COURRIERS MAILS
  • ERNST AND YOUNG
    Gestionnaire financier
    CONSEIL & AUDIT
    janvier 2020 - mars 2020 (2 mois)
    92 LA DEFENSE FRANCE
    Reporting sur Excel (tableau dynamique croisé, recherche v et calculs) Vérifier, analyser et réclamer tout les documents nécessaire à la facturation Réaliser au quotidien des factures en fonction des spécificités de chaque client (utilisation de Chorus pour fonction publique...)
    Création et suivi des nouveaux comptes clients
    Création des missions gagnées par les associés
    Chargement des heures travaillées chaque semaine sur logiciel GT&E ... Utilisation de plusieurs logiciels en anglais
    Entretien avec les différents managers et associés (mails, réunions)
    Comptabilité Finance
  • Groupe Allianz
    Gestionnaire back office
    BANQUE & ASSURANCES
    mars 2019 - janvier 2020 (10 mois)
    92 LA DEFENSE FRANCE
    Missions :
    Mise en place et suivi des vagues de différenciation, spécialisation / agence 2020 (tenue de listings – interlocuteur privilégié pour la mise en place des moyens auprès des métiers)
    Support terrain
    Suivi projet
    Lancement et suivi des certifications (tenue de listings, suivi de quiz…) – support terrain
    Elaboration en lien avec la DFUD et la SAAF des formations agents et inspecteurs – planifaction
    Suivi budgétaire
    Microsoft Excel

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Formations

  • BTS ASSISTANTE DE GESTION PME-PMI
    Lycée Jean-Jacques Rousseau
    2011

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