Description

Sales, Key Account Manager et Customer success depuis plus de 7 ans, j'ai un profil orienté succès et expérience client.

Dédié à délivrer la meilleur experience, j'essaie de maitriser le plus possible le domaine et l'industrie dans laquelle je travaille.

J'ai aussi une appétence pour la tech et les start-up disruptives.

Langues

Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

UPS
BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
LOGISTIQUE & SUPPLY CHAIN
décembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 6 mois)
Paris, France
In charge of a portofolio of Insurance and Transport Customer Distributing Cargo Insurance Policy and UPs Transport solutions Prospection and portofolio farming
Sales Strategy for the french territory
Packaging and Security Audits
DELIVER
Sur Malt
Sales & Customer Success Manager
février 2020 - décembre 2022 (2 ans et 11 mois)
Transformation digitale Customer Support Stratégie commerciale Communications Multi-channel CRM Business development Digitalisation and self care Slack Numérique et Digital Remote performance Inbound marketing GSUITE Freshsales CRM Stratégie d'entreprise Event organisation
Deliver Events
Key Account Manager
LOGISTIQUE & SUPPLY CHAIN
janvier 2020 - décembre 2022 (2 ans et 11 mois)
Paris, France
Responsible of the full customer Journey : Sales, Account Management and Customer success
Management of the end to end sales process Contracts, Invoices and onboarding of each customer
Outbound and Inbound sales - Multichannel approach Supervision of the customer support during events
Focus on customer ROI and experience - Feedback collection Up-sell, Cross-sell, Renewal and Retention strategy
Product launching supervision - Direct contact with Founder Target : Medium to Large Logistics and E-commerce companies Achievement : 3.5 M€ of new revenue on 2020-2022
Key Account Management Sales Business development Customer Journey Growth marketing