Ă€ propos de Yasser
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Capacité professionnelle complète
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Capacité professionnelle limitée
Expériences
- JECY CompanyChef de Projet /CEO- Spécialiste en Importation et Commercialisation de Produits en ArgentineIMPORT & EXPORTmars 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 2 mois)Buenos Aires, ArgentineEn tant que Fondateur et CEO basé à Buenos Aires, Argentine, j’ai dirigé avec succès une entreprise spécialisée dans l’importation et la commercialisation de produits sur le marché argentin. Mon rôle englobe la supervision de l’ensemble du processus, depuis l’importation des marchandises jusqu’à leur vente en ligne via des sites web que j’ai conçus et développés.Principales réalisations :1: Gestion des importations : Supervision des procédures d’importation, y compris la conformité aux réglementations locales, la coordination logistique et la gestion des relations avec les fournisseurs internationaux.2: Développement de sites e-commerce : Conception et mise en place de plateformes de vente en ligne adaptées au marché argentin, en utilisant des technologies telles que Shopify et WordPress, optimisées pour une expérience utilisateur fluide et une conversion efficace.3: Stratégie de commercialisation : Élaboration et exécution de plans marketing pour promouvoir les produits importés, incluant des campagnes publicitaires ciblées, des promotions en ligne et des initiatives de fidélisation de la clientèle.4: Optimisation des opérations : Mise en place de systèmes de gestion des stocks et des commandes pour assurer une disponibilité optimale des produits et une satisfaction client élevée.5: Analyse des performances : Suivi et évaluation des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer le succès des initiatives e-commerce et identifier des opportunités d’amélioration continue.
- Heaven DesignDéveloppeur Web – Spécialiste en Création de Sites Vitrines et E-commerce sur Shopify et WordPressE-COMMERCEjanvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 5 mois)Aix-en-Provence, FranceHeaven Design, une agence spécialisée dans la création de sites internet vitrine et e-commerce pour les TPE, PME, indépendants et commerces locaux.Au quotidien, je m’occupe de :1: Concevoir et développer des sites web sur mesure (WordPress/Divi, Shopify)2: Accompagner les clients de A à Z : analyse du besoin, conseils, cadrage du projet, structuration des pages3: Créer des interfaces modernes, claires et orientées conversion (prise de contact, demande de devis, réservation, vente en ligne)4: Optimiser le référencement naturel (SEO) : structure, contenus, balises, maillage interne, pages locales5: Mettre en place le suivi des performances : Pixel Meta, Google Analytics, suivi des conversions, optimisation des tunnels6: Piloter la stratégie digitale globale : positionnement, offres, argumentaires, pages de vente7: Assurer la relation client : pédagogie, suivi régulier, ajustements après mise en ligneMon rôle combine à la fois direction d’agence, gestion de projet, conception UX/UI et expertise e-commerce, avec un objectif constant : transformer chaque site en outil concret de développement commercial pour mes clients.
- Astre EcomChef de Projet e-commerceE-COMMERCEdécembre 2020 - décembre 2023 (3 ans et 1 mois)St.-Maur-des-Fossés, France1 : Création de sites web (Shopify & WordPress) : Conception et développement de sites vitrines et boutiques en ligne sur mesure, pensés pour une navigation fluide et une forte capacité de conversion.2: Stratégie marketing & mix marketing : Définition et déploiement de stratégies marketing globales en s’appuyant sur les 4P (Produit, Prix, Place, Promotion) afin d’augmenter la visibilité de la marque et les ventes en ligne.3: Fiches produits & contenus : Rédaction et optimisation de fiches produits attractives, claires et persuasives, alignées avec les bonnes pratiques SEO pour améliorer le référencement et l’engagement des clients.4: Gestion des commandes : Pilotage de l’ensemble du cycle de commande, de l’achat à la livraison, avec suivi des clients et coordination des partenaires logistiques pour assurer une expérience fiable et professionnelle.5: Publicité en ligne (Facebook Ads / Google Ads) : Création, paramétrage et gestion de campagnes publicitaires ciblées, avec pour objectif d’augmenter le trafic qualifié et de maximiser les conversions.6: Retargeting : Mise en place de stratégies de reciblage pour relancer les visiteurs du site et transformer l’intérêt en achat, via des messages personnalisés basés sur leur comportement.7: Scaling & croissance e-commerce : Optimisation continue des performances et des process pour accompagner la montée en puissance de l’activité, en ajustant les budgets, les ressources et les leviers marketing.8: Service après-vente (SAV) : Gestion attentive de la relation client après achat (support, retours, réclamations) afin de renforcer la satisfaction, favoriser la fidélisation et préserver une image de marque irréprochable.
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Formations
- Bachelor's degree E-commerce Project ManagementINSEEC U.2021Analyse des coûts : Maîtrise des bases financières appliquées à l’e-commerce : calcul du coût de revient, gestion et optimisation des marges, suivi du coût d’acquisition client (CAC), pilotage des budgets et analyse de KPIs financiers afin de garantir la rentabilité et la viabilité des projets. Créativité & apprentissage : Développement de solutions innovantes grâce aux méthodes de design thinking et d’UX/UI, au prototypage et à une veille continue. Capacité à travailler en approche Agile pour s’adapter rapidement aux évolutions du marché et intégrer les meilleures pratiques technologiques. Communication : Solides compétences en communication digitale et relationnelle : gestion de l’image de marque, création de contenus à forte valeur ajoutée, storytelling, animation des réseaux sociaux et engagement des communautés. Formation à l’art de convaincre et à la gestion de la relation client pour des collaborations durables et efficaces. Droit commercial : Connaissances essentielles en droit appliqué au commerce et à l’e-commerce : conformité des sites, gestion des contrats, protection des données, conditions générales de vente et gestion des litiges afin de sécuriser les transactions et respecter le cadre légal. Études marketing : Capacité à analyser un marché, comprendre les comportements clients et construire des stratégies marketing ciblées. Utilisation des outils d’analyse (données, KPIs, retours clients) pour ajuster les actions, optimiser l’acquisition et renforcer la fidélisation. Pratiques managériales & organisationnelles : Compétences en gestion de projet, management d’équipe et optimisation des process. Mise en place d’une organisation claire, d’une bonne répartition des tâches et d’un suivi rigoureux pour atteindre les objectifs opérationnels dans un environnement e-commerce en perpétuelle évolution.