À propos de Youssra
Youssra JAOUI,
je suis experte en gestion de relation client B2B et la gestion de projet.
Forte de plus de 5 années dans plusieurs secteurs différents , j'ai pu développer des compétences en gestion des comptes B2B et de projet.
Dynamique, positive et polyvalente . j'ai toujours écouté , accompagner mes clients,et travailler avec eux main dans la main jusqu'a résolution des problèmes auxquels ils font face.
Je peux vous accompagner dans vos enjeux liés à la gestion et le developpement des portfeuilles clients, mise en place et formation des utilisateurs, mettre en place les stratégies commerciales.
A disposition pour échanger sur vos enjeux et vous expliquer comment je pourrais me rendre utile pour votre entreprise.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- KEYDATAConsultanteHIGH TECHavril 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 2 mois)Paris, FranceAnimation des ateliers métiers et le recueil des besoinsChiffrage et estimationInstruction des USRédaction des cahiers de recetteReporting de l'activitéCoordination entre les différents acteurs de projet
- QAPA GROUPE ADDECO|ACCOUNT MANAGERRESSOURCES HUMAINESjuillet 2021 - février 2022 (7 mois)Paris, FranceAssurer la satisfaction, gérer et développer un Portefeuille de clients BtoB Grands Comptes (250k par mois)Manager une équipe de Chargés de recrutementQualifier le besoin RH de mon portefeuilleParticiper à la fidélisation de nos clients en répondant à toutes leurs sollicitationsAnimer les réunions clients B2BPromouvoir nos candidats tout en assurant le closing des CVTraiter les demandes administratives et de facturation ainsi que le suivi du bon déroulement des missions
- BUGBUSTERSCHEF DE PROJETTÉLÉCOMMUNICATIONSjanvier 2019 - décembre 2020 (1 an et 11 mois)Piloter et suivre les projets IT, déploiement des borne de recharge électriquePlanifier les interventions techniques Gérer une équipe des techniciensGérer les documents administratifs des projetsSuivre la conception des projetsPréparer les plannings des interventionsPréparer les réunions clients B2B : Supports réunions ; CR et Reporting
Recommandations
Soyez le premier à recommander Youssra
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- MASTER 2 EN MANAGEMENT DE PROJET ET INGÉNIERIE COMMERCIALEINSEEC MSC& MBA2021MASTER 2 EN MANAGEMENT DE PROJET ET INGÉNIERIE COMMERCIALE
- Master of ManagementENCG - KÉNITRA2017MASTER EN MANAGEMENT DES ENTREPRISES